Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

Татьяна Булгакова

13:50, 28 февраля 2020

Добрый день.Выражаю свою признательнось и теплые слова благодарности салону.Алле Сыпковой отдельное спасибо.Всегда профессионально ,аккуратно,вежливо.Но сегодня хотелось добавить ложгу дегтя .Была в салоне 28 .02 2020.Кондиционер не работает,еле вынесла 2 часа,сложно представить состояние сотрудников салона,которые вынуждены трудиться в таких сложных условиях .В следующее посещение придется прежде узнавать по поводу воздухообмена в салоне ,а иначе будет просто не возможно мое посещение .Надеюсь на понимание со стороны руководства салона ..

Ответ администрации

Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв, Ваши слова мы передали Алле, она специалист в своём деле) По поводу кондиционера, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы немедленно исправили эту ошибку! Надеемся, что увидим Вас еще не раз!) Хорошего дня)))

Скрыть отзыв

Анна Сергеевна ВАЙНШ

11:25, 21 февраля 2020

Спасибо Ольге Андреевне Пинегиной за внимательность,понимание,и конечно же за итоги работы с моими зубками.

Ответ администрации

Анна, передали Ваш отзыв Ольге Андреевне, спасибо) Ольга прекрасный врач! Всегда будем рады Вам помочь))

Скрыть отзыв

Юлиана

10:16, 11 февраля 2020

Месяц вожу дочку на развивающие занятия к Елене, очень довольна. Ребенок с удовольствием занимается и с нетерпением ждет занятий. Но думаю выберу другой центр, так как произошло неприятное столкновение с сотрудниками салона красоты. Уборная для взрослых находится не в детском центре, а в салоне (который входит в сеть «Эстетик») и я пользовалась дорогой, которую мне как-то показали сотрудники и не знала, что оказывается нужно брать карточку и ходить в обход. Мне грубо сделали замечание, сказали не бегать по коридорам, что там камеры и прочее. Потом сотрудники позвонили администраторам в детский центр, и с ними также произошло общение. Впечатление после данного инцидента испортилось и желание возвращаться пропало..

Ответ администрации

Добрый день,Юлиана ! Хотели бы внести ясность в ситуацию,которая произошла между нами. Для нас очень важно мнение наших клиентов, а так же их комфортное пребывание в нашем Центре. Возможно с нашей стороны была допущена ошибка,а именно недостаточно верно предоставлена информация. В следующий раз мы постараемся избежать таких нелепых ситуаций. Так же хотим Вас проинформировать о том, что перейти из Детского центра в салон Вы можете через коридор(предбанник) детского центра,используя магнитную карту ,которая находится у администратора . Приносим свои извинения за предоставленные неудобства,надеемся на Ваше понимание и ждём Вас снова !)

Скрыть отзыв

Ирина

13:56, 9 февраля 2020

Салон открыла для себя недавно, посоветовала знакомая. Сегодня была на УЗ чистке лица, мастер Фрида приятная, все сделала аккуратно, дала советы по уходу. Пока ждала мастера, попробовала вкусняшек из кафе. Приятно удивило наличие в кафе суперфудов, органической и сыроедческой еды: конфетки, выпечка, смузи..

Ответ администрации

Ирина, добрый день! Спасибо за тёплый отзыв! Наш косметолог Фрида профессионал в своём деле) А наши повара стараются для наших клиентов и за это мы им очень благодарны) Приходите к нам еще!=)

Скрыть отзыв

Шестопалова Евгения

19:10, 13 января 2020

Спасибо мастерам Курманаевой Анне и Сыпковой Алле за мастерство. Пришла с неправильно постриженной челкой мастером другого салона. Алла исправила совершенно безвыходный вариант, теперь можно спокойно отращивать челку до нужной длины. Девочки, спасибо Вам за Вашу доброту. А дамочек на ресепшене нужно направить на курсы этики поведения, что-то воспитание у них хромает, несмотря на фальшивые и натянутые улыбки общаться с ними не очень приятно ( не относится к девушке шатенке, которая давно тут работает).

Ответ администрации

Евгения, добрый день! Благодарим за прекрасный отзыв о мастерстве наших парикмахеров. Алла Сыпкова профессионал с многолетним стажем, тогда как Курманаева Анна совсем недавно освоила искусство цирюльника ) В тандеме они добились прекрасного результата. Благодарим за отзыв об администраторе – Тюриной Любови. Также хотим извиниться за доставленный дискомфорт в зоне ресепшена. Девочки еще практикуются, обучаются и уже направлены на курсы этики и общения с клиентами. Спасибо за Ваш отзыв)

Скрыть отзыв

Анна

06:48, 11 января 2020

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Габрелян Зинаиде, за чуткость и ответственность в работе! Очень ценно то как она подходит к работе! Никаких неожиданных моментов, предупреждает о всех проведённых мероприятиях, рассказывает о косметике подробно, что не мало важно! Я очень довольна как клиент ее работой, стала ходить не так давно, но кожа лица с каждым разом становится лучше!.

Ответ администрации

Анна, добрый день! Центру очень важны прекрасные отзывы о наших молодых специалистах. Зинаида действительно чуткий, обходительный и внимательный мастер, а постоянный набор знаний и умений делает Зинаиду грамотным специалистом. Свое последнее обучение косметолог прошла по косметике «Кристина» , линейка которой присутствует в нашем центре , поэтому грамотная консультация всегда на высоте!

Скрыть отзыв

Лика

11:26, 6 января 2020

Хотелось бы похвалить Детский центр ! Дочка ходит очень давно , всегда остается довольна, на занятия идёт с удовольствием)) На ресепшн всегда позитивные и общительные девченки встречают, педагоги просто проффесионалы своего дела.и еще очень нравится,что когда иду на процедуру в салон, всегда могу оставить ребенка у вас и не переживать ,что ей будет скучно !спасибо вам за внимательность и ваш подход к деткам !.

Ответ администрации

Лика, нам очень приятно, что вы довольны нашим детским центром, для нас это очень важно! Очень рады, что вашей дочки нравится посещать занятия, каждый наш педагог всегда настроен на результат, поддерживает отличную атмосферу на занятиях, радуется успехам деток вместе с вами, наши дорогие родители=) наши администраторы всегда стараются сделать для вас максимально комфортные условия, согласовывают всё с вашими интересами=) Ждём вас в нашем центре=)

Скрыть отзыв

Елена

11:22, 6 января 2020

Хотела бы выразить благодарность за прекрасный и интересный утренник !))) Наши детки были в восторге !)) Волшебная снегурочка Валентина, забавный Дед Мороз, красивая Кошка, весёлая Мышка и все все герои были простона высшем уровне. Так же замечательный и интересный подарок , не банальный шоколад !) Хочется отметить и декорации , Эстетик явно заморочился !) Так же рады ,что в стоимость еще и вошли фотографии !) Всего за 1500 получили столько волшебных эмоция, получили подурок,фотографии и впечатления до следующего Нового года !))) Спасибо вам огромное, акреры (педагоги) центра ))))).

Ответ администрации

ЕЛЕНА, огромное спасибо за такой теплый отзыв, все педагоги очень старались, чтобы детки и их родители остались довольны, ведь ваши эмоции и улыбки дарят нам новый заряд эмоций и мощную мотивацию для дальнейшего совершенствования!=) Скоро в нашем центре ожидается новый интересный праздник «Масленица», проходить он будет 1 марта, предварительные записи принимаются, не пропустите ;=)

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь