+7(965) 106-57-98 (Центр "Эстетик")- Личный кабинет
Оплата в приложении
13:03, 29 марта 2023- Оплата чека за услуги через СБП (Систему Быстрых Платежей).
При обслуживании скажите своему специалисту, что хотите оплатить услуги в приложении, и он отправит чек на оплату.
- Все чеки, отправленные на оплату хранятся в меню в разделе "Чеки".
- Выберите чек, нажмите кнопку "Оплатить через СБП".
- Выберите свой банк и оплатите чек!
*При данном способе оплаты нельзя использовать кредитные карты.
2. Проблемы при электронной оплате и их решение:
| № | Проблема | Устройство | Решение |
| 1 |
При открытии страницы "Чеки" ошибка Request failed: unauthorized (401) Фото ошибки https://disk.yandex.ru/i/qAKZrpPueOAz9Q |
IOS | Это значит, что клиент не авторизован в приложении и ему надо войти в личный кабинет. |
| 2 |
После выбора банка для оплаты ошибка о подключении к интернету. Фото ошибки: https://disk.yandex.ru/i/dZSCdpFOvOyIzA |
IOS |
Подключить Wi-Fi и снова попробовать оплатить. Если ошибка осталась, то используйте оплату картой в мобильном приложении. |
| 3 |
При нажатии на "Оплатить через СБП" всплывает ошибка Фото ошибки: |
IOS |
Это значит, что стоит старая версия приложения, т.к. в новой версии была исправлена данная ошибка. |
| 4 | Я не могу скачать приложение, потому что нет Плей Маркета. | Android |
Ссылка на установочный файл с приложением (версия от 03.04.24) https://est5.ru/uploads/Esthet-release-03.04.apk Видео-инструкция по установке приложения: |
| 5 | В приложении при нажатии на "Оплатить через "СБП" открывается сразу приложение ненужного банка (без возможности выбрать другой банк) | Android |
Видео-инструкция (часть 1) https://disk.yandex.ru/i/GDCvWcbd_Zn9eg
Инструкция, если у вас Xiaomi POCO: |
| 6 |
При оплате СБП на странице выбора банка при выборе самого банка либо не открывается страница, либо ошибка "Safari не удается открыть страницу, так как адрес недействителен". Фото ошибки: https://disk.yandex.ru/i/V5V787EapbpxrA
|
IOS |
В данном случае используйте в приложении "Эстетик" второй способ оплаты - оплата картой. К сожалению данная ошибка не наша и мы никак не можем на нее сами повлиять. |
Ссылки для установки мобильного приложения (выберите необходимый вариант и нажмите):
Android (поддерживаются версии 4.4 и выше)
IOS (поддерживаются версии 10.0 и выше)
Для работы приложения требуется соединение с интернетом!
По всем возникающим вопросам по работе приложения пишите на почту reklama@est5.ru
