Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

Ольга

10:25, 18 июня 2015

Добрый день ))) Очень люблю этот салон, спасибо за таких профессионалов как: Елена Чурбакова, Елена Севостьянова, Оксана Мшанецкая, Татьяна Слоева, Светлана Гусак!!!!! Абажаю их Так держать!.

Ответ администрации

Ольга, добрый день ) Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших специалистов, Ваш отзыв им передан. Спасибо, что Вы с нами :)

Скрыть отзыв

Ирина

18:13, 17 июня 2015

Добрый вечер! Никак не могу привыкнуть к новой записи, но уже что-то начало получаться))) Хотела сказать огромное спасибо Тараскиной Алевтине! Не очень понимала, что хочу, объясняла на пальцах. Результат - гораздо лучше, чем могла ожидать и , тем более, представить (и цвет, и стрижка)!!! Молодец! И вечное спасибо Наре и Яне за прекрасно выглядящие (и чувствующие себя) руки и ноги! Большое спасибо, девушки! Поход к вам всегда превращается в праздник, а после знакомства с работой Алевтины - я ваша на веки).

Ответ администрации

Ирина, добрый день ) Очень приятно это читать ) Гордимся нашими профессионалами ) Благодарность Тараскиной Алевтине, Акопджанян Яне и Габрелян Наре.... Всегда рады Вас видеть )) Спасибо )) Про онлайн запись тоже приятно ))

Скрыть отзыв

Светлана

15:03, 16 июня 2015

Добрый день Мне нравится система онлайн Всегда все четко.

Ответ администрации

Светлана, доброе утро ) Спасибо :)

Скрыть отзыв

наталья

11:17, 13 июня 2015

Огромное спасибо Ворониной Елене, она профессионально и качественно исправила ошибки технолога,сложное перекрашивание волос, технолог подобрала ядовитые цвета: основа (корни) свекольного цвета, остальное цвет апельсина. получился ужас. Елена профессионально привела меня в человеческий вид. долго трудилась с моими волосами, светлые теплые тона мне очень нравится. огромное спасибо Елене. и спасибо салону за профессионального мастера. за теплый прием и внимание. удачи ВАМ. я теперь только с вами..

Ответ администрации

Наталья, добрый день ) Благодарим Вас, что Вы с нами, что поверили и доверились нам ))) Спасибо за прекрасные, искренние слова в адрес Ворониной Елены :) Для нас это очень важно.... Не только Вы с нами, но и мы всем коллективом с Вами )))

Скрыть отзыв

Александр

00:40, 8 июня 2015

Огромное спасибо за качественную, профессиональную и вместе с тем невыразимо приятную процедуру массажа у мастера Наталии. На процедуре общего массажа у Наталии был не первый раз, но каждый раз это как волшебство - усталость и напряжение, накапливавшиеся неделями, сняты как рукой!! Еще раз спасибо огромное Наталии и "Эстетик", - за массу оставшихся после посещения салона исключительно положительных эмоций и главное, за желание прийти еще и как можно скорее!! С уважением, Александр.

Ответ администрации

Александр, добрый вечер )) Огромное Вам спасибо ) за прекрасные отзывы о нашей Наталии Свидерской, с Вами полностью согласна.... Всегда рады Вас видеть у нас ....

Скрыть отзыв

пирожок

13:24, 1 июня 2015

Уважаемая Валерия, не хватало еще, чтобы салон, как вы выражаетесь, "оборвал записи", это уж вообще было бы дикостью. Что касается оставленных "трех направлений" записи - то салону уже довольно долго не удается отладить самый удобный из них - дистанционный, и странно читать ваш ернический ответ постоянному клиенту вашего салона, который ежемесячно оставляет в вашей кассе не одну, и не две тысячи рублей. я понимаю, что вы стараетесь общаться с клиентами "на молодежной ноте", задорно и облегченно, но все же "берега" надо видеть. на мой взгляд, вам подчас изменяет чувство такта - как профессиональному администратору. вот и сейчас благодаря вашей новой замечательной системе записи он-лайн, мне придется и "висеть" на вашем сайте и одновременно - на вашем телефоне, чтобы совместными усилиями - моими и вашей сотрудницы с рецепшена всего-то навсего записаться на маникюр-шелак..

Ответ администрации

Елена, еще раз добрый день ) Я умею общаться со всеми клиентами уважительно и профессионально ) каждый воспринимает это так, как ему в данный момент хочется. Зачем висеть на телефоне? У нас не берут трубки? Сомневаюсь ) Администраторы долго записывают? Возможно! Но в силу того, что большой "шквал" звонков и проходимость наших дорогих клиентов :) Но, запись по телефону осуществляется всегда с 9:00 до 22:00 и осуществляется качественно ) А также, можно оставить номер телефона, чтобы "не висеть" :) и администратор позвонит Вам тогда, когда меньше всего народа, чтобы быстро Вас записать ) Елена, спасибо Вам, что Вы так долго с нами, несмотря на, периодически возникающие нюансы...
Елена, то что сейчас мы воплощаем в жизнь, эту новую систему онлайн, аналогов в России и Америке нет, мы первые кто сейчас это делает, привязывая личный кабинет к клиенту, запись по 2 направлениям, просмотр своих записей прошедших и будущих, отмена записей самостоятельно. Уверена, что Вам понравится :) Приносим извинения, за неудобства которые возникают сейчас, мы также как "натыкаемся" на них и переживаем за Вас.... Исправляя одно, летит, что то другое...... 

Скрыть отзыв

пирожок

15:40, 30 мая 2015

Новая версия он-лайн записи: с парикмахерами проблем не возникает, но с ногтевым сервисом - что в прошлом месяце, что в этом - не складывается, скажем сейчас мне пишет система, что свободных мастеров на ВЕСЬ июнь нет. И в прошлый раз пришлось записываться с помощью Альбины (по-моему, так звали барышню). Если массовые претензии к системе у посетителей, нельзя же три месяца писать в ответ "мы отладим систему, немного потерпите". Не стыдно? В Москве все же салон ваш, не в " урюпинске". Какое административное убожество!.

Ответ администрации

Елена, добрый день ) Где Вы видите массовые претензии? Я вижу и отрицательные и положительные, значит мы на правильном пути )) Нам не стыдно... Мы же не оборвали записи внутри салона и через администраторов - к нам можно записаться по 3 направлениям )) и Вы один из них выбрали.... Мы отлаживаем систему, и это не обман наших дорогих клиентов, и они это видят :) так что не понятно кому сейчас стыдно )))

Скрыть отзыв

Елена Косачкова

13:15, 27 мая 2015

Огромное спасибо логопеду детского центра Эстетик Пеулич Маргарите Александровне! Просто замечательный человек и отличный логопед. Доброжелательна и отзывчива. Общение с ребенком было легкое и позитивное. Ребенок шёл на занятия с удовольствием, на занятиях дается очень много интересного и познавательного материала. Очень быстро был поставлен звук и еще нас подготовили к школе, за что так же огромное спасибо..

Ответ администрации

Елена, добрый день ) Благодарим Вас за такой светлый и прекрасный отзыв о нашем логопеде Маргарите Александровне ))))) с Вами полностью солидарна :)

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь