Давно посещаю Эстетик и всегда довольна результатом. Мастера парикмахерского и маникюрного зала просто отличные. Своего косметолога - Федосееву Ольгу я вообще считаю лучшим специалистом во всей Москве (и за её пределами)). А вот стоматологией, я честно говоря - разочарована. Лечиться езжу к своему стоматологу. Но решила, что снять зубные отложения удобнее рядом с домом (тем более по акции). Одна из врачей к которой я пришла была очень вежлива, аккуратна, но очень больно и как-то не аккуратно работала скейлером. Мной особо не интересовалась, ей был более интересен вотс ап в своём телефоне. Ну а последняя процедура прошла более аккуратно, не так болезненно, зато я раз 10 во время чистки услышала комментарии доктора своему ассистенту о том, что какие ужасные зубные отложения, это все от курения. Я конечно вежливо промолчала, но считаю, что это моё личное дело, и доктор могла бы оставить свои многочисленные повторяющиеся комментарии при себе. Вот сейчас уже пора снова снимать отложения, и я решила, что лучше заплачу дороже и потрачу час времени на дорогу. Но получу от посещения стоматолога положительные эмоции, а не негативные эмоции и равнодушие..
Ответ администрации
Ольга, добрый день! Мы очень ценим вас как клиента и рады что в направлениях косметология, парикмахерского зала и ногтевого сервиса вы нашли своих мастеров)) Про Федосееву Ольгу Алексеевну очень приятно читать и гордимся что она работает в Клинике Косметологии "Эстетик"!
Все сотрудники центра "эстетик" (мастера, врачи, ассистенты, администраторы) ежемесячно проходят курсы по этикету общения с клиентами и пациентами. Делается это для того чтоб свести к минимуму и вообще исключить ситуации подобные вашей, которая случилась у нас в Клинике Стоматологии!
Ваш отзыв доказывает что мы правильно поступили, что требуем от наших специалистов постоянно совершенствоваться в этикете общения!
После вашего визита в стоматологию прошел почти год, но мы надеемся,что все же вы дадите нам еще шанс и убедитесь, что подобный инцидент больше не повторится и такого больше не допустим)) Ждем вас в нашей стоматологии!
Благодарим что написали отзыв и не молчите
+7(495)707-03-03
Москва, Алтуфьевское шоссе, 56
