Отзывы

04.01.19 обратилась в салон Эстетик за процедурой пирсинга- бокового лабрета губы. Началось все с того, что на вопрос можно ли пройти с совершеннолетней дочерью в кабинет ответили отказом сославшись на санпин. С моей стороны прозвучала просьба выдать мне халат, что бы не нарушать данный санпин. "Доктор" отказала, вздохнула и разрешила пройти. Дальше больше: в кабинете на стол положили ватный диск, серьгу положили сверху, сбрызнули непонятным раствором и сказали, что другой обработки у них не проводится. Далее "доктор" взяла перчатки из общей коробки и упорно доказывала, что они стерильные. Шпатель, на котором делается прокол, лежал в ящике стола. Об обработке и о стерильности "доктор" вообще не слышала. Уложив дочь на стол, необработав место укола "доктор" сделала прокол, замечание по этому поводу она просто проигнорировала. Далее был инструктаж по уходу за проколом, где прозвучала фраза - если серёжка провалится в "мясо". Мастер имеющий высшее медицинское образование не может употреблять такие слова. На ресепшене меня пытались убедить, что имеется диплом об образовании и все сертификаты. Имя "доктора" Чурбакова Елена Николаевна. Результат: 05.01.19 началось воспаление, появился гной, серёжка оказалась катострафически мала и начала проваливаться в мягкие ткани. Пришлось обратиться к другому мастеру для обработки прокола и замены серьги на более длинную. Этот отзыв уже второй, первый был написан 05.01.19 и чудесным образом был удалён..

Добрый день мы тоже были на ёлке в В вашем центре. По сравнению с прошлым годом была скучная программа грубо её скопировали с прошлого праздника. Неплохо но не более.ожидали большего. По моему эстетик немного выгорел. И по сервису и по профессионализму специалистов. Моя мама ходила в стоматологию несколько лет к одному стоматологу в итоге столкнулась с хамством.... Желаем вам в этом году больше креатива и разнообразия..

Добрый день! Хочу обратить внимание на ситуацию, которая сложилась вчера вечером. Я была записана на маникюр на 19.30 и пришла вовремя. Как обычно предупредила администратора и меня попросили подождать. Через некоторое время я подошла уточнить, занят ли ещё мастер. Мне сказали, что да, пожалуйста, ждите, он скоро освободится. Прождав полчаса, я снова сама обратилась к администратору и попросила уточнить, скоро ли освободится мастер, мне сообщили, что мин 5, через 10 минут я спросила, а не сможет ли меня принять кто-то другой... Параллельно я просила перенести другую запись на 30.12 и меня 2 раза попросили не опаздывать, что очень неприятно слышать, когда маникюра без покрытия приходится ждать 40 минут. В итоге я оделась и сообщила администратору, что у меня больше нет возможности ждать и я ухожу, на что услышала только " извините". Дорогая администрация салона "Эстетик", я понимаю, что никто из вас не расстроится, что я осталась без маникюра перед Новым годом и даже я это переживу. Но в данной ситуации было проявленно неуважение ко мне, хотя с вами уже много лет и не только я: моя мама, муж, сын, подружки по моей рекомендации ходят к вам. Уверена, что стиль " экспресс сервис" по живой очереди в торговом центре не ваш уровень. Поэтому администратор на ресепшн должен "видеть" ситуацию и "работать" с ней. Можно было сразу уточнить у мастера, какая будет задержка и предупредить, что это займёт от 40 минут, я бы приняла решение, ждать или нет, а не бегала бы с уточнениями. Искренне надеюсь, что мой отзыв будет "проработан " и мне больше не придётся испытывать в салоне "Эстетик" чувство ненужного клиента, до которого никому нет дела. Ирина Литвинова.

Были на ёлке 23 числа в группе 7-12 лет. Нам очень понравилось, ребенок остался доволен всем: праздником, мини-дискотекой, героями и особенно подарком! Отдельное спасибо за разнообразие, что подарили не стандартные конфеты, а набор-эксперимент! Пока наши ребятки веселились, мамочки сидели в соседнем кабинете, пили чай и болтали на разные темы. Прочитала отзыв о тряпке и хочу сказать, что я грязи не видела, перед тем, как нас забрать в зал, приходила уборщица, все убрала и даже пропылесосила коврики. Персонал приветливый и понимающий. Еще раз спасибо за ваш труд, что придумали и воплотили такой праздник в жизнь).

Ходим в мини сад уже не первый месяц, и хочу поблагодарить всю команду детского центра за внимательность и доброжелательное отношение. Занятия проходят очень интересно, и ребенок каждое утро с радостью посещает сад. Получаем очень много знаний и уже есть большие успехи. Отдельное спасибо за новогодний утренник, который был в этом году, сыну было очень весело. успели выполнить много заданий, повеселиться, да и сами приняли участие в новогодней постановке..

Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить наш родной детский центр за очередной удачный Новогодний праздник! Были сегодня 23.12.2018 на утреннике 5-6 лет. Костюмы-как всегда на высоте! Сценарий, драматургия! Дети заинтересованы от начала и до конца. Снегурочка-Валентина -просто красавица! И хотя дочь её прекрасно знает, но сегодня она была для неё Снегурочкой и точка!) Очень позитивный в этом году Дед Мороз. Ёжик -очаровашка и медвежонок прям - медвежонок!) С нетерпением ждём новых праздников!) И пользуясь случаем, прошу, если это возможно, сделать для детей, которые посещают подготовку к школе и осенью пойдут в школу, выпускной. Пожалуйста!.