Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

samoletrudik

10:12, 19 марта 2016

Постригли мужа 19 марта в 12 часов пришел домой с кривой прической и кровью на шее


Валерия, зам ген директора по вопросам клиентов и сотрудников.

Ответ администрации

Екатерина, Доброе утро ) Приносим извинения за испорченное настроение супругу Вашему и Вам ( За то, что нанесли порез Александру - извиняемся перед ним еще раз, это сделано поверьте случайно, когда он уходил от нас - крови и пореза не видели, если бы увидели - обработали бы рану и не отпустили бы его в таком виде. Когда это все произошло, Вы сообщили нашему руководителю о случившемся, специалист обслуживающий Александра с Вами связался - ему сообщено было только о порезе, о "кривой стрижки" ни слова! Со своей стороны мы сделали все необходимое, пригласили к врачу-косметологу - на что Вы сообщили, что Вы обработали рану и все хорошо. Еще раз напоминаем, наши двери для Вас и Вашего супруга открыты, наш врач косметолог при необходимости посмотрит на рану. Очень надеемся, что этот казус не испортит окончательного решения - к нам больше не ходить (((( Всегда рады видеть Вас и Вашего супруга :)

Скрыть отзыв

Юлия

16:21, 17 марта 2016

Являюсь постоянным клиентом. Услугами стилиста Тараскиной Алевтины пользуюсь с 2003 года. Очень хороший специалист и приятный человек. Так же хочу отметить Савкину Екатерину, с полу слова все понимает, результат её работы всегда впечатляет. Всем знакомым их рекомендую! Но, к моему сожалению, не все сотрудники салона Эстетик работают так же профессионально. Сегодня была записана к косметологу Марголиной Гейне, остались очень неприятные впечатления. Запись была на фотоэпиляцию в 16:00 (решила попробовать 1-й раз), Марголина подошла ко мне в 16:10 и прям в зале при всех стала меня отговаривать от фотоэпиляции, говоря, что лучше лазер. Я ответила, что записана на фотоэпиляцию, а рекомендации готова выслушать в кабинете. На что Гейна Марголина усмехнулась и сказала, что пойдет готовить аппарат, т.е. зная о том, что у нее запись на 16:00, она даже не подготовилась к процедуре. Через 20 минут она вышла и сказала, что аппарат неисправен и даже не извинилась. Итог: я впустую проездила, потратила время, не получила необходимой услуги и мое впечатление о салоне испорчено. Что удивительно, хожу туда13 лет.

Ответ администрации

Юлия, добрый день. Благодарим Вас за прекрасные отзывы об Алевтине Тараскиной и Савкиной Екатерине :) Марголиной Гейне сделан выговор устно и финансово! Фото аппарат исправен и находится в рабочем состоянии! Специалисту просто не захотелось с ним возится и это ужасно, приносим Вам извинения за испорченное настроение :( Юлия надеемся, что этот нехороший случай не испортит к нам отношения )) мы на это очень рассчитываем ))

Скрыть отзыв

Лена

15:52, 12 марта 2016

Добрый вечер!Салон мне этот нравится,хожу на многие процедуры,но......Отправила сына на стрижку,пришел с кривой челкой,по бокам торчит.В общем,толи настроения у мастера не было,толи просто не досмотрела,но итог совсем не впечатлил.Мастер Тороп Амината.

Ответ администрации

Елена, добрый день. Спасибо, что пишите о таких вещах, для нас это очень важно. С Аминатой проговорили эту ситуацию, впредь будет внимательнее относится к нашим маленьким клиентам. Приносим извинения за предоставленные неудобства, Вашего сына "пере стрижем" в любое удобное для него и Вас время )

Скрыть отзыв

masha779

10:20, 2 марта 2016

на массаж к вам попасть просто не возможно, смотрю сейчас март месяц, в будни вечер весь забит на месяц вперед, а в выходные весь день вообще....может пора расширять штат массажистов?.

Ответ администрации

Мария, добрый день ) Спасибо за отзыв, он логичен, естественно нужно расширять - сейчас работаем над этим ) Штат расширить легче, чем найти дополнительную территорию для кабинета - но! мы над этим работаем :))

Скрыть отзыв

Кристина

11:13, 12 февраля 2016

В очередной раз хочу выразить свою благодарность Марголиной Гейне. Превосходный мастер. Делает все аккуратно, хорошо и качественно.Видно, что человек любит свою работу. Побольше бы таких мастеров..

Ответ администрации

Добрый день, Кристина )) Очень прекрасный отзыв, спасибо Вам огромное )) Гейна умница, полностью с Вами солидарна.... Выразили ей благодарность )) Всегда рады Вас видеть )))))

Скрыть отзыв

Надежда

09:32, 28 января 2016

Добрый день всем! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Ведяевой Валерии (преподавателю детской и взрослой йоги).Я сама посещаю ее занятия по йоге с апреля 2015г, а дочка(5 лет) с июня 2015г. Мы обе в полном восторге от нашей любимой Валерии. Это необыкновенный человек, очень чуткая, заботливая и внимательная!!! Низкий Вам поклон. Когда я первый раз пришла на ее пробное занятие, мне очень понравилось и я поняла, надо ходить. Все девушки и женщины практически все выполняли, а я почти ничего. И я решила срочно заняться своим здоровьем пока не поздно. Теперь я тоже могу очень многое. Прежде всего улучшилось самочуствие, спина , воротниковая зона перестали болеть. Улучшилось настроение, хожу как на праздник. Всем очень советую! А дочка некоторые асаны делает лучше чем я, стала спокойней, уравновешенней. Мы были летом на море, так она там занималась йогой на берегу. У нас есть фото. Я всем своим подругам рекламирую йогу, уже трое пришли на дет.йогу и собираются на взрослую. Стиль преподавания интересный и нам и детям. У детей проходит в игровой форме. Полный восторг.Валерия деткам переодически дарит подарки :).

Ответ администрации

Добрый день, Надежда ) прекрасные, теплые слова )))) очень приятно, что и Вы и Ваша дочка Машенька посещают ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ :) благодарю Вас за позитивный отзыв, спасибо большое за рекомендации Вашим подругам ))) Всегда рада Вам и Машеньке :)

Скрыть отзыв

Ольга

11:35, 18 января 2016

Добрый день! Всей семьей являемся частыми клиентами Эстетик! Все нам нравится: сайт, интерьер, специалисты и педагоги, девочки-администраторы, детский центр, но иногда все-таки приходится огорчаться. Естественно, в выходные дни хочется как можно больше времени провести с семьей, иногда приходится заранее планировать свой досуг и очень неприятно, когда все планы нарушены из-за неправильного/несвоевременного информирования о проведении занятий в Вашем детском центре. Так, например, вчера (17.01)занятия по актерскому мастерству начались на полчаса позже, вместе с педагогом ждали, когда освободиться зал для занятий...Мы, конечно, с пониманием относимся к таким поворотам судьбы, но, пожалуйста, предупреждайте заранее, потому что у ваших клиентов тоже могут быть планы!.

Ответ администрации

Ольга, добрый день ) Спасибо за правильное замечание! Приносим Вам извинения за неорганизованность в этом вопросе, впредь постараемся этого не допустить (( скорректировали время начала занятий по Актерскому мастерству по вс будет не с 11:30, а с 12:00.... Еще раз простите ))))) Благодарим за теплые слова в наш адрес :)))) Рады Вас и Вашу семью видеть у нас )))

Скрыть отзыв

Екатерина

17:44, 17 января 2016

Добрый вечер, после сегодняшнего посещения салона в очередной раз захотелось оставить отзыв. Маникюр _ педикюр у Яны очень порадовало все, ножки супер, ручки тоже, я первый раз попала к этому мастеру оценка ее работы - 5+. Дочери делали колорирование и на длинные волосы у Воро Ниной Елены, оценка 5+. Приятно, что в салоне работают профессионал своего дела. Единственное, что не очень удобно, это, что после открытия детского центра стало слишком шумно и сует но в салоне, а в целом успехов, развития и удивляйтесь нас еще, нам приятно..

Ответ администрации

Екатерина, добрый день ) спасибо Вам за прекрасные отзывы о наших мастерах о Яне и Елене )))) очень очень приятно ))) с Детским Центром вопрос решается и решится с перепланировкой и отдельным входом в ДЦ лето 2016 года )) Вам огромное спасибо, что Вы с нами :))) и замечаете все что происходит у нас и пишите об этом :)

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь