Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

В связи с хаотичным изменением цен на материалы, стоимость услуг на сайте и в приложении может незначительно отличаться.

Отзывы

Ольга и Костя

17:56, 14 января 2017

Хочется выразить большую благодарность за Вашу работу. Сегодня посетили мастер класс Елены Журкиной по лепке из соленого теста. Ребенок в восторге. Впечатлений на весь день. Ходим к Елене так же на развивающие занятия. Елена Педагог с большой буквы. Спасибо ей за внимание,заботу,за знания,которые она дает детям. С радостью будем посещать еще мастер классы Елены..

Ответ администрации

Добрый день, Ольга и Костя! =) Благодарим за такие прекрасные слова о Елене Журкиной! =)

Скрыть отзыв

Ясмина

16:12, 1 января 2017

Наращивала ресницы 30.12.2016г. Обычно наращиваю в другом месте, в этот раз решила попробовать нарастить в салоне рядом с домом, в который хожу всегда на остальные процедуры. Никогда не писала негативные отзывы, но это вывело меня из себя. За 1 день до Нового года настроение было испорчено. Записали меня к мастеру Александре(?), предупредили, что работает долго. Но никто не предупредил о том, что она вообще не умеет этого делать. Для внесения какой то ясности, объясню, что мастер снимала ресницы,которые были нарощены до неё целый час! Хотя процедура снятия не занимает больше 15 минут. После чего я потрогала свои ресницы, и оказалось что ресницы были сняты не доконца! Пришлось доснять их самой, потому как лежать ещё час, чтобы она досняла ресницы у меня уже не было желания. Наращивание длилось 4 с лишним часа. И то что я увидела после,меня повергло в шок. Ресницы торчали в разные стороны, слеплены между собой у корней. В общем сказать, что я недовольна ничего не сказать((.

Ответ администрации

Ясмина, добрый день. Спасибо, что пишете такие отзывы, для нас это очень важно. Примите извинения за испорченное настроение, не допустимо это в нашей работе :( От нас бесплатное снятие ресниц у других наших специалистов, в которых мы уверены на 100% + 50% скидка на любое наращивание ресниц, также у других специалистов. Администраторы с Вами свяжутся и еще раз все расскажут. Очень хотим, чтобы этот казус, не повлиял на Ваше отношение к нам. Всегда рады Вас видеть :)

Скрыть отзыв

Ольга

15:16, 28 декабря 2016

Были на детском утреннике 25.12.2016. Все очень понравилось. Есть предложение, выкладывать фото не в группе в контакте, а сделать разбивку по датам и времени, и архивами залить на яндекс диск или подобный сервис. А в группе дать сслыку на скачивание..

Ответ администрации

Доброе утро, Ольга. Благодарим за прекрасный отзыв :) На гугл диск мы все залили и отправили каждому родителю на почту :) Если Вам не пришло, значит в базе нет Вашего email. Если это так, напишите Ваш email на direktor@est5.ru С пометкой мама Ольга, ребенок ФИО дата рождения ребенка и Ваш телефон - мы забьем в базу :) Еще раз благодарим Вас :)

Скрыть отзыв

Елена и Дашенька

20:41, 25 декабря 2016

Спасибо огромное, за чудесный по семейному теплый новогодний вечер. Вы молодцы! Успехов, развития, вдохновения, сил в наступающем году! Пусть все больше и больше детских улыбок радует ваш центр!.

Ответ администрации

Елена и Дашенька, добрый день ))) Благодарим за теплые, прекрасные слова ) для нас это очень важно ))) спасибо за пожелания )))) Нам приятно, что такие чудесные мамы и их малыши вдохновляют нас на позитив и развитие ))))

Скрыть отзыв

Юлия

18:53, 25 декабря 2016

Где и когда можно посмотреть фотографии с утренников ? Будет ли видео ?.

Ответ администрации

Юлия, добрый день ) Мы подготавливаем все. Все фото будут выложены в соц сеть, какую? сообщит наш администратор Самара. Про видео не могу ничего сказать, видеосъёмку проводили минимум по времени, если получится все соединить, все маленькие видеоклипы - перешлем каждому на почту

Скрыть отзыв

Елена

20:13, 24 декабря 2016

Добрый вечер! Сегодня с ребёнком ходили на ёлку к вам в центр. Хотелось бы выразить огромную благодарность всем, кто принимал участие в подготовке и организации праздника. Ребёнок был в восторге, эмоции только положительные. Спасибо большое за чудесный праздник и улыбки наших детей! Вы молодцы!.

Ответ администрации

Елена, добрый день ) Это самое главное в нашей работе :) За наших педагогов горда :) Спасибо, что и ВЫ и Ваш ребенок с нами :))) Благодарности раздала :))))

Скрыть отзыв

Мария

07:03, 23 декабря 2016

Здравствуйте,была 22.12.17г в 14.0,записывалась на мелирование теменной зоны головы (длинные волосы),осталась крайне не довольна- на самом видном месте у лица кромка около 1см не осветленных прядок,на что мастер сказала-"нужно было говорить,что вы хотите ,что бы мелирование начиналось ближе по лбу",а разве не за этим мы приходим и платим не маленькие деньги,до НГ еще неделя,за неделю волосы отрастут и будет все выглядеть как не ухоженная голова!Клиент я давний салона,но всегда боялась прийти на окрашивание к вам,но случилось так(сломала ногу стилист к которой всегда хожу ) ,и идти пришлось к вам,не в соседний же салон Локон,а видимо зря....Потому что ваш мастер только дополнительные услуги пыталась навязать , а не выполнить поставленную на отлично!Ужас!.

Ответ администрации

Мария, добрый день
Спасибо, что не молчите и пишете такие отзывы
Приносим извинения за испорченное настроение
По результатам проверки по камерам нашего центра:
Да, была выполнена услуга мелирование теменной зоны. Которая предварительно была обсуждена Вами с нашим сотрудником. Напоминаем: Вы хотели без фольги, мастер сказала, что работает только с фольгой - Вы согласились на услугу. Эта услуга предполагает осветление от корней от 0,5 см, по технологии. В процессе работы мастером были предложены средства по уходу за волосами , в том числе тонирование волос после мелирования, чтобы закрыть кутикулу волоса и избежать контраста у лица. Это положено делать по технологии, а не по желанию мастера. Но мастер идет навстречу клиенту всегда. По окончании окрашивания Вы, оставшись недовольны результатом, сказали мастеру что поэтому не любите на фольге . После чего мастер предложила Вам еще добавить у лба пряди, но Вы отказались, сказав что сами дома сделаете.....
С нашей стороны, было сделано и предложено все правильно
Единственной ошибкой мастера было то, что она все таки начала делать услугу и не убедила Вас, что получится не совсем, то, что Вы себе представляли выполнив только мелирование теменной зоны.

Скрыть отзыв

Елена

19:52, 1 декабря 2016

Добрый вечер! Хочется выразить благодарность за оперативное решение вопроса с кабинетом для занятий с логопедом Маргаритой. Спасибо, что учитываете мнение клиентов. И ещё раз хочу отметить высокий профессионализм логопеда. Маргарита каждое занятие делает для ребёнка веселым, интересным и полезным. Результаты видны с первого занятия, ребёнок ходит с удовольствием. Спасибо!.

Ответ администрации

Елена, доброе утро ) Спасибо за прекрасный отзыв о Маргарите Пеулич ) это действительно так ))) А Вам огромное спасибо, что пишете и не молчите))) Всегда рады Вас видеть у нас )

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь