Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

В связи с хаотичным изменением цен на материалы, стоимость услуг на сайте и в приложении может незначительно отличаться.

Отзывы

Ольга

16:38, 11 марта 2017

Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру ногтевого сервиса Кузьмичевой Марии! Мария не только прекрасно делает свою работу(всегда все очень аккуратно и внимательно), но и приятна в общении! Я всегда с удовольствием к ней записываюсь и радуюсь когда у нее находится свободное время. А по поводу отзыва уважаемой Дарьи от 17.02.2017 хочу сказать что это как минимум необоснованно и несправедливо! Мария Вам мастер ногтевого сервиса, а не массовик затейник и не психолог и не обязана Вас развлекать! Я являюсь клиентом салона как 5 лет и к Марии давно хожу и очень довольна мастером..

Ответ администрации

Ольга, добрый день) Благодарим за теплый прекрасный отзыв о Марии Кузьмичевой )
По поводу Дарьи, у каждого человека есть свое мнение, и мы очень трепетно относимся к каждому нашему клиенту, если этот отзыв появился, то действительно обоснованно. Все мы живые существа и не всегда можем держать свое настроение внутри себя :) НО! на таких отзывах мы учимся и становимся мудрее и сильнее ))))
Ольга еще раз спасибо ) и благодарим, что так долго с нами :)

Скрыть отзыв

Юлия

20:44, 7 марта 2017

Хуже этих мастеров трудно найти. Думала, что за 5 лет мастера научились работать. Но оказалось, что зря надеялась. Не было меня несколько лет и не прийду больше никогда! Неумеете набирать хороших мастеров, закрываетсь!!! Колхоз, а деньги просите башенные за такую работу!!!


Валерия Ведяева, зам. ген. директора по вопросам клиентов и сотрудников..

Ответ администрации

Юлия, добрый день. Спасибо, что пишите нам о таких вещах, если бы еще конкретика была, было бы замечательно :) Так как у нас "этих мастеров" 70 человек, и кто из них не научился работать понять сложно с Вашего письма...
О том, когда закрыться принимать решение будем сами, без Вашей помощи :)
То что у нас хорошие и замечательные мастера - это видно по загруженности мастеров и по довольным клиентам :) Но понимаю, что бывают погрешности в работе у любого живого человека
Юлия, я Вас к сожалению не нашла по базе, когда Вы были и у кого обслуживались, нам сложно понять кто испортил Вам настроение и взял с Вас "бешеные деньги"
Этот вопрос очень важен для нас, чтобы избежать дальнейших уходов дорогих нам клиентов, очень просим связаться Вас по телефону 84957070802 или написать мне на почту direktor@est5.ru
Обещаю Вам разобраться в Вашем визите
Благодарим Вас, что написали нам :)

Скрыть отзыв

Надежда

18:59, 18 февраля 2017

Добрый день! Хочу выразить благодарность Ткаченко Татьяне. Записалась к ней на депиляцию по рекомендации подруги. Я просто в восторге. Очень внимательная, деликатная, старательная. С ней очень комфортно, хотя процедура, на которую я хожу достаточно специфическая. Огромное спасибо..

Ответ администрации

Надежда, добрый день ) Принимаем Вашу благодарность ))))) очень очень приятно и гордо За Татьяну Ткаченко. Благодарим Вас за отзыв, рады всегда Вашему приходу к нам..

Скрыть отзыв

Дарья

14:51, 17 февраля 2017

Добрый день. Обсиживаюсь в вашем салоне 7 лет. Знаю всех мастеров ногтевого сервиса. Все всегда отзывчивы, доброжелательны и приветливы. Но тут несколько раз попала к Кузьмичевой Марии. Ощущение что она делает одолжение выполняя свою работу. Всегда недовольна, буд клиент ей противен. Ладно бы раз. Я бы поняла. Ну мало ли что у человека могло случиться. Но попав к ней раз 4,5,6 я поняла, что её отношение это норма. Впредь буду избегать записи к ней. Все остальные просто умнички..

Ответ администрации

Дарья, добрый день ) благодарим Вас, что Вы с нами, спасибо огромное, что "непрофессиональное поведение" нашего мастера, не послужило причиной Вашего ухода от нас. Очень приятно слышать от Вас, о наших других специалистах :), а их не мало :) это 9 человек :))))) С мастером проведена беседа и сейчас она под жестким контролем у наших администраторов!

Скрыть отзыв

Татьяна Татьяна

19:28, 9 февраля 2017

Первый раз в жизни сделала ламинирование ресниц! Элла Дмитриевна Бариева , спасибо вам за ваш профессионализм , за мои красивые реснички , за вашу замечательную ауру в кабинете ! Всем девочкам советую обязательно попробовать ! Я в восторге от результата! Пушистые до самых бровей ! Наконец я перестану носить щипчики и туш в сумочке!.

Ответ администрации

Татьяна, добрый день ) Благодарим Вас за прекрасный, теплый отзыв о нашей Элле Бариевой :) солидарна с Вами и подписываюсь под каждым словом ) спасибо, что Вы с нами ))))

Скрыть отзыв

Екатерина

12:19, 6 февраля 2017

Записалась на удаление новообразований к косметологу Ткаченко Татьяне. Хочется сказать одно,если человеку неприятна его работа,то будьте добры указывать это на сайте. Чтобы люди не записывались и не чувствовали себя прокаженными после процедуры. Видно настолько неприятно было удалять 3 мм новообразования,что косметолог даже не попала ватным тампоном в нужное место. Как и предупреждали на месте появился пузырь.Но..есть большое НО.Пузырь от азота появился на здоровой коже,а не там где должен!!! Что касается второй проблемы,то там вообще ни каких изменений нет.Придется еще раз приходить.,Но уже к другому специалисту.! И на мое спасибо и до свидания ,ни какой реакции. Если Вам неприятны Ваши клиенты,поменяйте место работы.Или поставьте себе статус принимаю только VIP клиентов. И отдельное спасибо Анне за стрижки(жалко редко приезжает) и Элле за красивые реснички!.

Ответ администрации

Екатерина, добрый день ) благодарим за отзыв, для нас важно, что Вы пишите такие вещи.... Спасибо за хороший отзыв об Анне Кузьминой и Элле Бариевой :) На счет Татьяны, обязательно разберемся. Екатерина большая просьба попасть в следующий раз к глав врачу Федосеевой Ольге Алексеевне - она в курсе этой ситуации, хочу чтобы она посмотрела. Еще раз благодарим Вас

Скрыть отзыв

Аля

18:25, 5 февраля 2017

добрый вечер! Сообщите, пожалуйста, сколько по времени длиться криомассаж лица и прорабатываются места вокруг глаз? Жду вашего ответа и заранее благодарю! Процветания вашему салону и всех благ!!!.

Ответ администрации

Аля, добрый день. Криомассаж  длится 10 минут, отдельная зона глаз не обрабатывается
Всего хорошего :) Консультации косметологов бесплатны ) приходите :)

Скрыть отзыв

Юлия

12:40, 1 февраля 2017

Было бы круто если бы у вас была группа "фитнес для беременных" ))).

Ответ администрации

Юлия, добрый день ) 
Придем и к этому :) ищем сертифицированного педагога :) уверена найдем :)

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь