Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

Ольга

14:33, 30 ноября 2022

Не думала, что придется оставлять негативный отзыв об обслуживании в Эстетик, но выбора нет. Являюсь клиентом данного салона с 2007 и в принципе всегда была довольна сервисом пока не попала к мастеру Демик Наталье в свой День рождения.Профайл Натальи содержит информацию о том, что она умеет слушать клиента. Видимо, этим она хотела сказать "слушать, но не слышать".У меня стрижка каре и его же я хотела получить в результате. Пожелания озвучила следующие:чуть короче, чуть скос к лицу и чуть- чуть поднять затылок и самое главное - не филировать!Тревога начала закрадываться, когда повернули боком к зеркалу и долго , очень долго и упорно " стригли " затылок, точнее выщипывали.Результат- затылок выстрижен клочьями, причем с одной стороный клок короче, с другой длинней,а из оставшихся боковых прядей скос к лицу. На мой вопрос: что сделали с затылком? Был ответ: иначе бы скос не получился. Полтора месяца назад получился с сохранением ровного" адекватного каре", а сейчас? У мастера случился ретроградный меркурий?Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. Очень сомневаюсь, что в дальнейшем мне захочется воспользоваться услугами данного салона..

Ответ администрации

Ольга, добрый день! Мы обработали ваш отзыв, благодарим вас за обратную связь! Исполнительный директор отправил вам письмо на почту. Еще раз приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны вам, что вы с нами! До скорых встреч в нашем центре Красоты и Здоровья "Эстетик"! Прекрасного вам дня, и с наступающим праздником!!!

Скрыть отзыв

Виктория

22:39, 15 ноября 2022

Выражаю благодарность всем педагогам Детского центра, особенно хочу отметить занятия по рисованию у Екатерины. Также очень нравятся мастер-классы и праздники с участием Елены Журкиной. Ребёнок получает много новых знаний и всегда с позитивными впечатлениями от посещения детского университета. Спасибо большое за это!!!.

Ответ администрации

Виктория, здравствуйте! Благодарим, что нашли время и написали такой приятный отзыв) Спасибо за такую высокую оценку работы наших педагогов! Ждем Вас снова в нашем детском центре Эстетик!

Скрыть отзыв

Ирина

19:03, 7 ноября 2022

Хочу выразить огромную благодарность Журкиной Елене Игоревне-Педагогу с большой Буквы. За доброе и отзывчивое отношение, за её талант и подход к детям. Моя дочка Кира в восторге от занятий и каждый раз с нетерпением ждёт вторника и четверга, чтобы пойти на них. Побольше бы таких педагогов, как Елена. Спасибо Вам огромное!!!.

Ответ администрации

Ирина, здравствуйте!) Спасибо огромное за такой отзыв о работе нашей замечательной Елене Игоревне) Она действительно профессионал своего дела и детки ее просто обожают) Ждем Вас снова в детском университете Эстетик!)

Скрыть отзыв

Мария Савватеева

19:41, 6 ноября 2022

Огромная благодарность Журкиной Елене за супер интересный и веселый праздник Хеллоуин!!! Егор просто в диком восторге, как всегда было весело, красочно, интересно и супер зажигательно!!! Мы обожаем все праздники, которые Вы проводите, потому что это море эмоций у ребёнка и отливное настроение на долго!!! ???.

Ответ администрации

Мария, здравствуйте!) Благодарим за обратную связь) Мы безмерно рады, что Вам и Егору понравился наш праздник! А впереди у нас еще очень много интересных и увлекательных мероприятий) Очень рады видеть Вас и Егора в числе наших постоянных и любимых посетителей)

Скрыть отзыв

Виктория

19:34, 6 ноября 2022

Хочу сказать огромное спасибо Елене Журкиной,Марии Якушевой и другим педагогам,которые занимаются с детками.Мастер-классы и праздники всегда проходят на ура.Дети всегда в полном восторге,на позитиве. Занятия проводятся на высшем уровне.Прогресс виден с первых занятий..

Ответ администрации

Виктория, здравствуйте!) Спасибо, что нашли время и написали такой приятный отзыв о работе педагогов нашего детского центра! Постараемся и дальше радовать Вас интересными и увлекательными занятиями) Ждем Вас снова в детском университете Эстетик!)

Скрыть отзыв

Ирина

12:56, 4 ноября 2022

Сегодня 04.11.2022г. у меня была запись на 12:15 к Аширбаевой Диле. В 12:15 она берет другого клиента (в педикюрный кабинет), я лично это видела. За много лет, а я у вас постоянный клиент, такого отношения я еще не встречала. И ни она, ни ваши администраторы ко мне не подошли и не сообщили, что я должна подождать или сообщить причину задержки. Я сама выясняла почему меня до сих пор не приняли после 10 минут ожидания. Когда я стала выяснять причину задержки, администратор сказал, что нужно пождать еще минут 7....Вот не хочется опять записываться в ваш салон..

Ответ администрации

Ирина, здравствуйте! Спасибо, что написали и сообщили нам о том, что произошло! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С мастером и администраторами смены проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций в работе! Наши администраторы свяжутся с Вами по вопросу скидки на следующее посещение в качестве извинения от нас! Благодарим, что Вы уже столько лет с нами! Ждем Вас снова в центре Эстетик!

Скрыть отзыв

Юлия

10:18, 28 октября 2022

Мой сын работает с Маргаритой Александровной. И я очень довольна его результатами. Прекрасный логопед, который очень быстро нашла общий язык с ребёнком. У Маргариты Александровны очень чёткий и отлаженный алгоритм обучения и коррекции звуков. Я как человек имеющий логопедическое образование вижу высокую степень профессионализма и практики. Этот педагог доводит начатое дело. Не скачет со звука на звук, а отрабатывает его, до победного. Сын с удовольствием спешит к ней на занятия. А я по себе знаю, что хорошие отношения между учителем и учеником это уже залог успеха. Спасибо..

Ответ администрации

Юлия, благодарим за такой приятный отзыв!) Маргарита Александровна действительно профессионал с большой буквы! Мы очень рады, что в работе с ней вы достигли таких прекрасных результатов! Ждем Вас снова в детском университете Эстетик!)

Скрыть отзыв

Медведева Татьяна

17:03, 27 октября 2022

Была сегодня на окраске бровей,ресниц и коррекции,времени ушло 1 час,Бариева те же процедуры делает за 20 -30 минут с превосходным качеством.За что такая цена у Давыдовой?Ресницы покрашены хорошо,а вот брови первый раз не прокрасились,зато кожу щипало.С 2 раза не щипало,и быстро прокрасилось,видимо мастер взяла нормальную краску.Я крашу брови 30 лет,у меня самой себе лучше получается, в самых дешевых салонах не щиплет и прокрашивается.Прошу проверить краску мастера.Коррекция бровей тоже не удачная ,правая бровь выше левой.В кабинете пахло неприятными благовоньями.Я думаю ,астматики вообще не смогут зайти.Цена 1650 без бонусов неоправдана..

Ответ администрации

Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация! Мы обязательно разберемся и выясним вопрос с красителем! По вопросу времени выполнения процедур: при онлайн-записи на сайте или в мобильном приложении всегда отображается время выполнения процедуры у специалиста, к которому вы записываетесь. Техника и время выполнения процедур у разных мастеров действительно могут отличаться. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! С замечаниями по качеству выполнения услуг Вы всегда можете обратиться к нашим администраторам непосредственно в день выполнения услуги и они оперативно постараются решить все вопросы! Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов вот уже столько лет!

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь