Не думала, что придется оставлять негативный отзыв об обслуживании в Эстетик, но выбора нет. Являюсь клиентом данного салона с 2007 и в принципе всегда была довольна сервисом пока не попала к мастеру Демик Наталье в свой День рождения.Профайл Натальи содержит информацию о том, что она умеет слушать клиента. Видимо, этим она хотела сказать "слушать, но не слышать".У меня стрижка каре и его же я хотела получить в результате. Пожелания озвучила следующие:чуть короче, чуть скос к лицу и чуть- чуть поднять затылок и самое главное - не филировать!Тревога начала закрадываться, когда повернули боком к зеркалу и долго , очень долго и упорно " стригли " затылок, точнее выщипывали.Результат- затылок выстрижен клочьями, причем с одной стороный клок короче, с другой длинней,а из оставшихся боковых прядей скос к лицу. На мой вопрос: что сделали с затылком? Был ответ: иначе бы скос не получился. Полтора месяца назад получился с сохранением ровного" адекватного каре", а сейчас? У мастера случился ретроградный меркурий?Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. Очень сомневаюсь, что в дальнейшем мне захочется воспользоваться услугами данного салона..
Ответ администрации
Ольга, добрый день! Мы обработали ваш отзыв, благодарим вас за обратную связь! Исполнительный директор отправил вам письмо на почту. Еще раз приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны вам, что вы с нами! До скорых встреч в нашем центре Красоты и Здоровья "Эстетик"! Прекрасного вам дня, и с наступающим праздником!!!