Отзывы

Светлана, добрый день) Благодарим за отзыв о нашем враче стоматологе Магомедовой Хаве Гасановны)) и о нашей медсестре Айнуре) очень рады, что являетесь нашими пациентами) всегда рады Вас видеть)))))

Ольга, добрый день)
Благодарим Вас, что являетесь наших клиентом долгое время, это ценно. Спасибо, что говорите о наших специалистах хорошо)
По поводу скидки переведенной в «кешбек» - все меняется с каждым годом и политика бизнеса, и люди во вкруг и специалисты с врачами. Если сидеть на том, что было 20 лет назад, никогда не вырастишь, а будешь топтаться на одном месте.
По поводу снижения на 5% - это также было обосновано и четко все расписано. Достаточно многие бизнесы подняли стоимость услуг, мы на тот момент нет. И чтобы дальше оставаться на уровне и платить зп врачам и специалистам и развиваться дальше, мы пошли на данный шаг.

Ольга, по поводу списанных бонусов, когда внедрялось это правило, было написано, что с каждым случаем мы разбираемся. Внедрялось, это только после того, как мастера и врачи устали он клиентов/пациентов, которые записывались на множество процедур и за несколько часов, а иногда минут и выписывались… Было так, что приходит специалист с полной записью, и начинаются отмены, и из 10 клиентов приход 3-4.. А другие просто записаться не могут, так как полная запись…
Ваш случай естественно не подлежит данному распоряжению, я Вам начислила бонусы за отмену 6 января (1250 рублей), так как вы выписались и тут же записались на этот же день и пришли. Благодарю Вас.. Просто база же анализирует отмены))
Все Ваши записи и приходы и оплаты я проанализировала, все они были по онлайн записи, не по телефону.
По поводу неоплаты в течении часа и кешбек не начисляется. Немного не так) Все начисляется в полном объеме, просто нужно оплатить до закрытия центра (это до 22:00), было такое что клиенты забывали, потом мы тратили кучу времени, чтобы вернуть долг и тд…
Написали немного с небольшой угрозой ) но это работает…
Вы никого не обидели, ни в коем случае, вы имеете полное право на, то чтобы понять, я надеюсь, что на все вопросы я ответила.
Не обижайтесь на нас, мы очень стараемся и всякие новшества делаем не просто так…

Ольга, добрый день) Благодарим за высокую оценку нашему косметологу Вавиловой Ольге Геннадьевне) все передали от Вас :) Рады, что посещаете нашу Клинику) спасибо за добрые слова))))))

Хава, добрый день) Благодарим Вас, что пишите такие прекрасные отзывы о наших мастерах) для нас это очень важно) мастерам передали Вашу благодарность))) Рады видеть Вас у нас)))

Елена, добрый день) Благодарим Вас за высокиую оценку нашему парикмахеру Евгении Подоляко) с Вами на 100% солидарны, очень много от нее счастливых клиентов)) спасибо, что пишите) Рады Вас видеть у нас)))

Анна, добрый день) очень прияно, что доверяете нам Максима уже много лет)) Анастасия Викторовна с нами только с этого года) , но мы так рады, что она влилась в наш коллектив педагогов и очень радует наших маленьких друзей. Спасибо, что пишите, для нас это очень ценно))))))