К нашему сожалению мы попали не в надежные руки данного специалиста!!!хотели ближе к дому найти стоматологию но увы и ах….там где можно было сохранить зубы,нам же их вырвали ,теперь это совершенно другая история!!!данную стоматологию не посоветую никому,а руководству советую провести беседу на тему общения с клиентами !!!и если мне администраторы (после уточнения у доктора) говорят,что доктор вам перезвонит ,научить нести свою ответственность и перезванивать клиенту ,а не как получилось у меня …я звонила,чтоб уточнить информацию ,спустя два часа после того как мне сказали,что доктор вам перезвонит в итоге перезваниваю я,а администраторы мне ответили:“доктор просил вам передать …“ очень плачевно,что специалист который себя считает грамотным так даёт обратную связь!!!!.
Ответ администрации
Анастасия, добрый день
Благодарим, что написали нам
Мы очень трепетно относимся к нашим пациентам, особое внимание уделяем нашим маленьким друзьям
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация с Вашей дочерью
Проанализировав ситуацию:
1. Услуги детского врача стоматолога произведены на 100 % правильно, об этом свидетельствует:
- мед документация
- согласие на услугу от родителя (подпись родителя на ИДС согласии)
- снимки зубов
2. Работа администраторов
здесь есть над чем работать, искренне благодарю за отзыв
администраторы повели себя не профессионально.
Анастасия, еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства
Дочке большой привет) знаем ее не только как маленького пациента стоматологии))
+7(965) 106-57-98 (Центр "Эстетик")
