Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

Юлия

06:48, 17 октября 2017

Доброе утро Эстетик и замечательный главнокомандующий Валерия. Вчера случайно посетила ваш салон и увидела очень заманчивые предложения вашего салона написанные на доске.Возможно ли узнавать об этих предложениях не выходя из дома? Например на эл почту или иным способом? С большим удовольствием воспользовалась. И ещё один вопрос в середине сентября я посетила у вас косметолога для удаления папилломы на лице. К сожалению она выросла снова в данный момент. Повторное помещение подразумевает повторную оплату?.

Ответ администрации

Добрый день, Юлия! Благодарю за приятные слова! =)
Насчет предложений и акций написанных на доске: эти предложения каждый день совершенно разные, заранее мы их не планируем и предугадать не можем, т.к. формируем их исходя из записи в центр на текущий день. О подобных акциях вы можете узнать у нас на страничках в соц-сетях
Насчет удаления папилломы:
1. Если папиллома образовалсь вновь из за неправильной техники удаления, то повторное удаление мы проведём бесплатно
2. Если эта папиллома относится к разряду тех, которые нужно удалять несколько раз, то удаление проводится платно
Чтобы узнать к какому случаю относится ситуация с Вами, нужно записаться на бесплатную консультацию к врачу-косметологу, у которого проводилось первичное удаление

Скрыть отзыв

Ирина

08:49, 4 октября 2017

Хочу выразить возмущение, недовольство о работе косметологов, в частности о Дарье Цешинской. Моя мама ходила к ней на процедуру омоложения лица-лазером, что стало на следующий день после процедуры, это не передать словами. Все лицо разбухло, опушало до неузнаваемости. Раздражение, покраснение, отечность, на люди нельзя показаться, на улицу без маски не выйти. Последствия ужасные, в салоне работают не квалифицированные специалисты, тупые, безмозглые, ставят эксперименты на клиентах. Косметолог Должна была применить щедящую дозу лазера, после процедуры она не интересовалась состоянием здоровья своей клиентки, только спустя 5 дней, после полученного фото лица она перезвонила, и рассмеялась и хохотала когда услышала, что Лицо-как у бомжа. Считаю , что салон надо лечить медицинской лицензии, не ходите к ним на процедуры..

Ответ администрации

Добрый день, Ирина
Спасибо, что пишите о таких ситуациях, мы разбираемся в случившемся
Врач был с Вами на связи все время после процедуры и на данный период времени также на связи.... и не оставит Вашу маму без контроля до полного восстановления
Также Вы были приглашены к нам в клинику и мы настоятельно просим Вас подойти
Еще раз приносим извинения, Вам и Вашей маме
Эту ситуацию без внимания мы не оставим!
Еще раз благодарим Вас

Скрыть отзыв

Юлия

13:17, 7 сентября 2017

Здравствуйте! А личном кабинете не отображаются бонусы :-|.

Ответ администрации

Здравствуйте, Юлия!  Бонусы в личном кабинете теперь должны отображаться, ошибку устранили.

Скрыть отзыв

Елена

17:56, 27 августа 2017

Хотела бы рассказать о процедуре фотодинамическая обработка ногтя и поблагодарить Дилю Аширбаеву за то,что рассказала мне об этой процедуре.У меня один ноготь на ноге достаточно долгое время был утолщен,желгото цвета и отставал от пальца,под ним была пустота. Я делала 5 сеансов ,ноготь за это время перестал крошиться ,стал отрастать ровный и розового цвета,но в одном месте был еще желтоватого цвета и я сделала еще 3-4 процедуры. По времени это заняло месяца 2-3 процесс не быстрый,но результаты того стоят! Ноготь стал ровный, розового цвета и престал отслаиваться от пальца. К началу лета можно было спокойно одевать открытую обувь. Я бы посоветовала фотодинамическую обработку всем,у кого есть проблемы с ногтями (с грибком).Это реально помогает. Спасибо большое,собираюсь еще записаться на несколько процедур..

Ответ администрации

Здравствуйте, Елена! Благодарим за полезный отзыв! Рады, что процедура принесла приятный результат! =)

Скрыть отзыв

Евгения

19:13, 26 июля 2017

Добрый день. Записывалась онлайн на комбинированный педикюр с покрытием к мастеру премиум класса. Стоимость на сайте - 2100₽. Поскольку у вас на сайте не указано, о каком именно покрытии идет речь, то для меня было очень неприятным откровением, когда девушка на ресепшен озвучила сумму к оплате - 3700₽. Как мне объяснили, это потому, что в цену на сайте входит обычный лак, а я сделала шеллак. Хотелось бы учесть этот факт в будущем, и разницу вернуть мне на карту или в виде оплаты на следующее посещение (поскольку, повторюсь, на сайте нет никакой информации/сноски/ примечания о виде покрытия)..

Ответ администрации

Здравствуйте, Евгения! на сайте и в онлайн-записи всегда был и есть раздел с покрытием shellac, где наглядно видно сколько стоит это покрытие.
А так же раздел с покрытием обычным лаком (комплексное покрытие)
За 15 лет работы это единственный случай, когда возникла подобная ситуация.
Все наши клиенты всегда понимали, что услуга "педикюр с комплексным покрытием" подразумевает под собой покрытие обычным лаком.
Вы и сами написали, что записывались через онлайн-запись, а там написано "02. Педикюр (классический, комбинированный) с комплексным покрытием".
Для удобства добавим в течение недели услугу для онлайн-записи "педикюр+покрытие гель-лак"

Скрыть отзыв

Галина

13:49, 11 июля 2017

Добрый день! Длительное время я и моя дочь являемся постоянными клиентами салона. И все благодаря Федосеевой Ольге Алексеевне,- настоящему профессиональному врачу-косметологу и просто чудесному человеку. При огромном количестве салонов красоты вокруг ходим только к Вам, потому что такие специалисты большая редкость. Всегда рекомендую своим подругам "Эстетик" и моего любимого мастера, потому что уверена в доброжелательной атмосфере и отличном результате. Спасибо Вам за такие кадры!.

Ответ администрации

Добрый день, Галина! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ольга была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес.
Будем ждать Вас и вашу семью в нашем центре.

Скрыть отзыв

Мария Терехова

13:04, 5 июля 2017

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Лену Чурбакову за ее золотые ручки, внимательное отношение к клиенту, качественное выполнение процедур, после которых кожа просто сияет! Просто лечу к Лене на процедуры!.

Ответ администрации

Здравствуйте, Мария! Полностью согласна с Вами =) Благодарность Елене передадим =) Рада, что Вы нашли своего врача-косметолога и с таким прекрасным настроением приходите на процедуры! ))

Скрыть отзыв

КАТЕРИНА

08:46, 22 июня 2017

Спасибо Тараскиной Алевтине,за шикарный цвет волос) ходила обычно к Анне,но к сожалению Анна приезжает редко,почитала отзывы о ваших мастерах и пошла к Алевтине,не пожалела ни одной минуты) Человек любит свою работу и результат)!! Приду еще))!! И рекомендую как ответственного и знающего мастера своего дела)!!.

Ответ администрации

Добрый день, Екатерина! =) Очень приятно читать такие замечательные и правильные слова об Алевтине! Мы ею очень гордимся и ценим как мастера))

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь