Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

Вера

12:27, 21 февраля 2018

Добрый день, хотелось бы отметить замечательного парикмахера Поляк Марию и ее золотые руки, сколько бы не ходила к ней, всегда радуюсь результатом. Умеет она сделать магию с волосами).

Ответ администрации

Здравствуйте, Вера! Да, Мария у нас волшебница =) Передали ей ваши замечательные слова) Благодарим за отзыв.

Скрыть отзыв

Галина

10:20, 21 февраля 2018

Добрый день, Валерия. Хотела бы пожаловаться на неудобную тесную раздевалку в Детском университете.Так как большинство занятий начинается и заканчивается в одно и тоже время,в раздевалке создается ситуация столпотворения из детей и родителей.Даже ребенку порой помочь раздеться и одеться становится проблематично. Может как-то стоит пересмотреть график начала и окончания занятий. С уважением, Галина..

Ответ администрации

Здравствуйте, Галина! Деток и родителей в определенные часы действительно много. 3 года назад и этого коридора не было) Была всего одна комната=). Думаем о расширении дальше.
Некоторые занятия мы передвнули с разницей в 25 минут. Но многие дети ходят на несколько занятий, мы стараемся думать и о таких моментах.
Напишите, в какое время вы ходите? на какие занятия? возможно мы сможем предложить дневные группы или индивидуальные занятия.
Все ваши пожелания и предложения примем к сведению) Благодарим за отзыв.

Скрыть отзыв

Светлана

09:16, 19 февраля 2018

Здравствуйте
Верните Наталью Свидерскую, пожалуйста! Уже столько людей страдает, без ее массажа, я особенно с моим синдромом совершенства :lol:.

Скрыть отзыв

владимир

16:39, 17 февраля 2018

Ходил на массаж к Малининой Н. М. Это худший массаж в моей жизни. Зачем брать на работу дистрофичных старушек. О чем думает руководство..

Ответ администрации

Команда массажистов центра Эстетик глубоко возмущена оскорбительными словами в адрес нашей коллеги, Малининой Натальи. Если клиенту не понравилась процедура, не устроил профессиональный уровень специалиста ,всегда можно решить проблему этично и цивилизованно, не опускаясь до использования в качестве аргумента своей правоты ( малоубедительного,надо сказать, ибо качество массажа далеко не всегда напрямую зависит от физической формы и возраста массажиста ) личных особенностей непонравившегося мастера.
Владимир, мы настаиваем на принесении Вами личных извинений Наталье за слова, оскорбительно подчеркивающие ее личные особенности, не относящиеся к профессии.
И впредь, до публикации их ( извинений ) здесь, в отзывах, мы приостанавливаем для Вас, Владимир, доступ к услуге "массаж".

Скрыть отзыв

Андрей

10:15, 12 февраля 2018

Работа мастера была сделана не корректна ,это пол беды. Самое отвратительное что та девушка которая занимается такими не стандартными ситуациями и вопросами , отнеслась к данному вопросу не серьезно,мало того пыталась меня сделать идиотом )))самое интересное что после процедуры мастер сказал своё мнение , которое не совпадало с другими мастерами вашей фирмы -это как раз выяснилось в процессе решения данного вопроса а если быть точнее , та девушка которая якобы пыталась мне помоч в данном вопросе , нет времени и желания на объяснения. Оставил отзыв так как после всех разбирательств пришла реклама от вашей организации. Прошу убрать меня из списка, по рассылке . Из за такого отношения к вам,на пушечный выстрел не подойду. Ценю себя и своё время!Был у вас по рекомендации супруги,ехал к вам с метро молодёжная что бы вы понимали ,причём она сама осталась очень не довольна тем что было сделано ..

Ответ администрации

Здравствуйте, Андрей
Сразу хочу извинится за то, что Вы остались недовольны нами :(
Та девушка, которая занимается такими вопросами - это я - Ведяева Валерия. Никогда за 13 лет работы здесь никого идиотом не сделала и не делала
На все Ваши вопросы - отвечала четко и конструктивно после консилиума наших врачей по стоматологии, а не так чтобы отписаться
Работа специалиста выполнена корректно и правильно - все фото у нас есть. Это подтверждено другими врачами клиники
Я очень извиняюсь, за то, что не ответила возможно на все вопросы от Вас, хотя по мне, то на все поставленные вопросы ответила
Видимо не профессионально отнеслась и не донесла до Вас информацию, что все сделано было на проф уровне и что других проблем с зубами у Вас нет (вся переписка с Вами у меня сохранилась, могу еще раз перекинуть)
Андрей, еще раз повторюсь, никогда себе такого не позволяла ни я, ни сотрудники Клиники, чтобы просто отписаться и отказаться от клиента
Мы открыты для Вас, и не хотели бы отказываться от Вас, как от нашего клиента
Тогда Вы не хотели приезжать, так как далеко живете, за нами наше предложение приехать в Клинику для повторной процедуры, сохранилось. После повторной процедуры и сохраненными фото будет понятно, что работа качественно выполнена.
Ну если на пушечный выстрел Вы к нам ни ногой, то обратившись в другую клинику - Вам подтвердят наши слова и качество нашей услуги (фото могу прислать)
Просим у Вас прощения всей клиникой и в частность лично от меня :( :)

Скрыть отзыв

Юлия

07:49, 26 января 2018

Добрый день! Очень хочется отметить мастера Марину Лесогорову. Внимательная, вежливая, обходительная, все расспросила и посоветовала прическу. Спасибо.

Ответ администрации

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв!  Лесогорова Марина совсем недавно с нами работает и приятно читать и видеть, что она уже завоевывает доверие и радует своим профессионализмом наших любимых клиентов. =)

Скрыть отзыв

Наталья

07:11, 25 января 2018

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о детском центре на Алтуфьевском шоссе. В новогодние каникулы дочь посетила мастер классы - один очень понравился (рисование песком), а второй нет (выпечка имбирных пряников). Сейчас объясню почему. Дело в том, что ей 11 лет и просто полепить из готового теста ей уже неинтересно. Это интересно максимум лет до 8. Я отправляла ее на мастер класс с тем чтобы потом она дома повторила рецепт и мы смогли в дальнейшем его использовать. В итоге дали готовое тесто, готовую глазурь. Ее просьбу дать рецепт не услышали. Она разочарована. Позже я звонила 2 раза,объясняла ситуацию,обещали ее решить (дать рецепт), но не решили. Непонятно зачем смешивать 3 и 11 ---летних детей и давать им одинаковые мастер-классы, ведь в 11 лет девочки уже готовят и пекут с мамой..

Ответ администрации

Здравствуйте Наталья, благодарим за отзыв.
Специально в новогодние праздники мы организовали интересные, творческие мастер-классы. И решение объединить разные возраста возникло ввиду следующих причин:
1. Новый Год - это семейный праздник и родственники (братья с сестрами) хотят приходить вместе =)
2. В нашем центре  дети разных возрастов дружат и организовывая подобные праздничные занятия, мы предоставляем им возможность вместе дружно их посетить =)
Хотим заметить, что в отличие от других центров, проводивших мастер-классы по "имбирным пряникам" мы все делаем на месте, да даем готовое тесто, но и не забываем показать и рассказать обо всех ингредиентах, входящих в состав. Дети изучают, пробуют все ингредиенты на месте. )) В то время как в других центрах просто выдаются готовые пряники.
Хоть в объявлении мастер-класса не заявлено о том что каждому дадим рецепт, мы специально для вас разузнали секреты вкуснейшего пряника )) и отправили вам на почту.
Надеемся увидеть Елизавету снова, у вас прекрасная дочь.=)

Скрыть отзыв

Наталья

20:07, 12 января 2018

Хочу поделиться приятными впечатлениями о салоне "Эстетик". Приятный салон, приветливый персонал, есть ощущение, что тебе рады, а то ведь сами знаете, как бывает)) Особую благодарность хочу выразить Татьяне Ткаченко за ее прекрасные личные и профессиональные качества. Делала у Татьяны и депиляцию, и пилинг, и плазмолифтинг, от которого, к слову, не оставалось ни синячка - вот что значит руки из правильного места!))) Всегда внимательна и доброжелательна, что очень располагает. С Праздниками!.

Ответ администрации

Добрый день, Наталья! =)  С прошедшими праздниками! Мы действительно рады каждому нашему клиенту и нам очень приятно читать отзывы, подтверждающие что мы в верном направлении! Благодарим вас за такие прекрасные слова о косметологе Татьяне Ткаченко, всё ей передадим))

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь