Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

В связи с хаотичным изменением цен на материалы, стоимость услуг на сайте и в приложении может незначительно отличаться.

Отзывы

Елена

08:07, 10 апреля 2018

Нара Габрелян педикюр+гель лак 3400р. Сделано плохо! Кутикула обработана не на всех пальцах ("мизинцы всегда так выглядят" ЧТО?), гель местами наложен на кожу ("Ну да, затекло немножко, а куда вы смотрели? "Я? должна смотреть что куда течет в процессе работы и указывать на это мастеру?"). Когда я сказала, что у меня плохое зрение, и увидеть что либо я могу только поднеся ногу к своему носу, было сказано, что так и надо было делать. Т.е. я должна была в процессе полностью контролировать работу мастера, потом раскорячиться, и как следует разглядеть что там мне сделал мастер премиум класса? ("У меня так все делают". ЧТО правда?) На вопрос как Вы оцениваете свою работу - "Я ничего говорить не буду". Этим же вечером, уже дома, оказалось, что гель можно снять с ногтя просто слоем. Вместо элементарного "извините, действительно плохая работа" - обыкновенное хамство. Извиняться пришлось администратору и другому мастеру маникюра. В таком ауте от хамства сотрудника салона я впервые.

Ответ администрации

Добрый день, Елена!
Мы очень ценим вас! Надеемся, что то решение которые мы с вами приняли в разборе этой ситуации вас успокоило и мы не потярем вас как клиента! Ждем вас на другие процедуры в центре "Эстетик".

Скрыть отзыв

Екатерина

14:23, 4 апреля 2018

Добрый день, Эстетик.Хожу к Вам 9 лет, посещала Ваших парикмахеров(Александр Ремизов, Мария Поляк) и стоматологов(Кулешова Наталья и Карабеков Руслан)Пришло время найти своего врача косметолога у Вас в Клинике,У меня чувствительная кожа,поэтому долго не могла найти врача который сделает тщательную и деликатную чистку лица( без шелушения). Очень рада была попасть к Востриковой Анне Вадимовне! Приятный человек, готовый отвечать на любые вопросы по состоянию кожи, рекомендацию по лечению и уходу за кожей. Настоящий врач-профессионал. В течении всей процедуры, врач пояснял каждый этап.Все было деликатно и аккуратно, все приборы были отдельно упакованы. После процедуры сразу было виден результат. Никаких неприятных последствий в виде покраснений и шелушений. Составили план лечения, теперь очень жду следующие процедуру биоревитализации и аппаратную косметологию. Уверена могу доверить ей своё лицо и спустя долгий период времени не волноваться о появлении новых раздражений..

Ответ администрации

Екатерина, добрый день! Благодарим за то,  что вы с нами уже 9 лет и именно у нас нашли своих любимых мастеров! =) Очень рады, что посещение врача-косметолога Востриковой Анны Вадимовны оставило такие замечательные впечатления!

Скрыть отзыв

Любовь

11:51, 31 марта 2018

Добрый день.Вчера зашла на консультацию в ваш салон.Решила сделать себе химическую завивку,решила делать её у парикмахера стилиста.У меня волос тяжёлый,плохо держит завивку.Поэтому и решила проконсультироваться сначала. Попала на консультацию к стилисту Козяр Юлии.Она мельком взглянула на волосы и сказала что всё хорошо получится.Я записалась на вечер к ней.Вроде всё хорошо,накрутила,состав нанесла.Когда смыли,кудри получились вялыми.На что Юлия сказала что выглядят естественно.Я не возражала,высушили феном.Причёска получилась мятой. Сегодня волосы частично прямые.Будто мне вчера не химию сделали а просто на бигуди накрутили.Единственное что пока остался объём. Я раньше уже делала химическую завивку и могу сказать что выглядело это лучше и держалось несколько месяцев. Конечно то что мне слелали в вашем салоне таких денег не стоит..

Ответ администрации

Добрый день, Любовь! Данную ситуацию с вами мы разрешили, химическую завивку вам переделали у другого мастера)) Надеемся, что вы остались довольны результатом!

Скрыть отзыв

Галина

10:59, 25 марта 2018

Очень бы хотелось узнать в связи с чем отключили каналы телевизоров:-((((? Когда сидишь в педикюрном кабинете очень нужен телевизор с программами!!!!.

Скрыть отзыв

Кристина

15:09, 11 марта 2018

Мастер Слесарева Лидия ужасно обращается с клиентами. Всегда недовольная и все не так. Говорит, что «не собираюсь ни под кого подстраиваться, буду делать как мне удобно». На требования клиента наплевать. В данном случае речь идёт о мелирование. С притензионным тоном было сказано, что «я и так три часа занимаюсь окрашиванием» (с таким видом, что она делает одолжение или выполняет эту работу бесплатно) Почему, когда моя мама вернулась из салона, то я увидела ее всю в слезах из-за такого обращения? Это недопустимое отношение к человеку, который больше 15 лет ходит в салон! Да и как она имеет право разговаривать так при своих клиентах?.

Ответ администрации

Кристина, доброе утро..
Благодарим Вас за отзыв, это недопустимо в нашей работе. Мы не оставим это без внимания, и разберем эту ситуацию с Лидой и другими сотрудниками. Честно, мы в шоке....
Сразу от нас: выговор мастеру + отправим мастера на обучение по этикету общения - это 100 % - потом будем наблюдать за мастером и другими мастерами..
Еще один такой отзыв - будут приниматься другие меры по отношению к мастеру.
От нас искренние извинения за испорченное настроение, очень надеемся из за такой неприятной ситуации не потеряем Вашу маму как клиента... Еще раз благодарим, что не молчите

Скрыть отзыв

Екатерина

13:58, 6 марта 2018

Добрый день!У сынишки появилась дырочка на зубике.По рекомендации родственницы обратились в "Эстетик" к Барановой В.Ю.Хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу,за тёплое отношение к моему ребёнку.Ему 5 лет и очень важно,чтобы первые впечатления от лечения зубов были положительными.Именно так и вышло.Ребёнок уходил от Вас с улыбкой Всего Вам самого светлого и доброго..

Ответ администрации

Добрый день, Екатерина! =) Всеми силами стараемся, чтоб детки не боялись стоматологов и посещение врача оставляло только приятные эмоции)) Очень ценим врача-стоматолога Баранову Викторию Юрьевну за ее  замечательную работу с детьми) Отзыв ей передадим)

Скрыть отзыв

зоя

06:38, 6 марта 2018

Добрый день, хотелось бы отметить замечательного врача-косметолога Федосееву Ольгу Алексеевну. Очень грамотный специалист, чудесная женщина. Рекомендуемые ею процедуры, мне очень нравятся, хорошо сказываются на состоянии моей кожи. Я очень довольна результатом. Рекомендую этого специалиста своим знакомым..

Ответ администрации

Добрый день, Зоя! =) Благодарим за отзыв! Счастливы, что с нами работает такой прекрасный врач-косметолог Федосеева Ольга, от процедур у которой наши любимые клиенты получают невероятный результат =)

Скрыть отзыв

Наталья

11:00, 5 марта 2018

Здравствуйте, Все сотрудники салона "Эстетик"!! Любуюсь своими ноготками после педикюра у Аширбаевой Дили! Какая она молодец! Мастер высокого класса. Спасибо ей и желаю счастья в её делах и желаниях. Поздравляю с наступающим праздником Весны -8 Марта всех женщин!!!.

Ответ администрации

Здравствуйте, Наталья! Да, Диля мастер своего дела и делает невероятную красоту)) Вас так же с праздником, всего вам светлого и доброго =)

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь