Отзывы

Добрый день, Валентина) Рады за положительную оценку нашей Клиники Стоматологии "Эстетик" и ее прекрасных врачей! Мы всегда подходим с заботой к каждому пациенту, чтоб такая не совсем лююбимая процедура как лечение зубов, оставила только хорошие впечатления и люди не боялись её)) Еще раз благодарю за отзыв)

Добрый день, Марина! Благодарим за отзыв о нашем массажисте Медведевой Елене! Гордимся , что с нами работает такой прекрасный специалист, который нацелен в своем деле на результат))

Добрый день, Юлия.  Благодарю за отзыв
Я подняла все записи вашей мамы, пообщалась с врачами, чтоб понять ситуацию и сделать вывод
Во время лечения терапевт делал Снимки , на котором было выявлено сильное воспаление ( тк зуб был в запущенном состоянии , пациент на протяжении месяца пил обезболивающие , терпел боль) . Но даже такое воспаление , не является прямым показанием к удалению зуба . Поэтому было предложено лечение , тк квалификация наших докторов позволяет спасать такие сложные зубы .
Пациент был предупреждён назначен курс антибиотиков .
Пациент был предупреждён о возможных осложнениях,об отеке и возможном удалении зуба .
С нашей стороны доктор связывался по телефону с пациентом , узнавал о самочувствии. К сожалению зуб дал осложнение , возник отек . Данное осложнение не связано с квалификацией врача , это связано с реакцией организма. Все действия терапевта были выполнили правильно ,а так же медикаментозное лечение .
При повторном посещении была выполнена Механическая и медикаментозная обработка каналов зуба , а повторный рентген снимок не был выполнен , тк в первое посещение было сделано достаточное количество диагностических снимков , на которых было выявлено воспаление.
Мы тоже сожалеем , что зуб дал осложнение , его пришлось удалить , но со стороны специалистов  Клиника Стоматологии "Эстетик" были выполнены все процедуры , чтобы его спасти и восстановить функцию жевания .

Добрый день, Юлия) Стараемся для наших любимых клиентов)) У нас недавно появились новая выпечка - корейские паровые пирожки "Пянсе") На любой вкус - вегетарианские, с курицей, с семгой и другие)) Каждый день делаем)) Для заказа нужно подойти к администраторам и вам вынесут горячие пирожки))

Добрый день, Сергей! Сами очень гордимся Алевтиной)) Она постоянно проходит различные обучения и не стоит на месте)) Все ее обучения и сертификаты можно посмотреть на ее страничке 

Добрый день, Анна) Благодарю)) Стараемся, чтоб каждый клиент остался доволен)) У массажиста Евгения Чиганова советую попробовать кстати процедуру Спа-разгрузка для спины - очень эффективно после тяжелого рабочего дня

Добрый день, Елена! Наши администраторы ежемесячно проходят обучения по этикету в работе с клиентами. Но видимо этого недостаточно...
То что вы пишете в своем отзыве про что что про вас могут забыть, не предлагают чай/кофе, не создают уют для вас - это недопустимо.
В этом году принято решение отправить наших администраторов на дополнительные тренинги и обучение по правильной работе и общению с клиентами.
Благодарю, что не молчите о таких вещах. нам очень важно чтоб каждый клиент оставался доволен, находясь в центре "Эстетик"
Надеемся исправить ситуацию, что вы описали выше и стараться чтоб каждый администратор работал на высоком уровне.

Добрый день, Надежда!
Вы правы, улыбка очень важна и заряжает позитивом, скорее хочется вернуться туда где тебе рады и улыбаются
Отправим наших администраторов на дополнительные курсы и обучения по сервису и работе с клиентами))
Будем стараться работать над этим)