Отзывы

Добрый день! Хочу обратить внимание на ситуацию, которая сложилась вчера вечером. Я была записана на маникюр на 19.30 и пришла вовремя. Как обычно предупредила администратора и меня попросили подождать. Через некоторое время я подошла уточнить, занят ли ещё мастер. Мне сказали, что да, пожалуйста, ждите, он скоро освободится. Прождав полчаса, я снова сама обратилась к администратору и попросила уточнить, скоро ли освободится мастер, мне сообщили, что мин 5, через 10 минут я спросила, а не сможет ли меня принять кто-то другой... Параллельно я просила перенести другую запись на 30.12 и меня 2 раза попросили не опаздывать, что очень неприятно слышать, когда маникюра без покрытия приходится ждать 40 минут. В итоге я оделась и сообщила администратору, что у меня больше нет возможности ждать и я ухожу, на что услышала только " извините". Дорогая администрация салона "Эстетик", я понимаю, что никто из вас не расстроится, что я осталась без маникюра перед Новым годом и даже я это переживу. Но в данной ситуации было проявленно неуважение ко мне, хотя с вами уже много лет и не только я: моя мама, муж, сын, подружки по моей рекомендации ходят к вам. Уверена, что стиль " экспресс сервис" по живой очереди в торговом центре не ваш уровень. Поэтому администратор на ресепшн должен "видеть" ситуацию и "работать" с ней. Можно было сразу уточнить у мастера, какая будет задержка и предупредить, что это займёт от 40 минут, я бы приняла решение, ждать или нет, а не бегала бы с уточнениями. Искренне надеюсь, что мой отзыв будет "проработан " и мне больше не придётся испытывать в салоне "Эстетик" чувство ненужного клиента, до которого никому нет дела. Ирина Литвинова.

Были на ёлке 23 числа в группе 7-12 лет. Нам очень понравилось, ребенок остался доволен всем: праздником, мини-дискотекой, героями и особенно подарком! Отдельное спасибо за разнообразие, что подарили не стандартные конфеты, а набор-эксперимент! Пока наши ребятки веселились, мамочки сидели в соседнем кабинете, пили чай и болтали на разные темы. Прочитала отзыв о тряпке и хочу сказать, что я грязи не видела, перед тем, как нас забрать в зал, приходила уборщица, все убрала и даже пропылесосила коврики. Персонал приветливый и понимающий. Еще раз спасибо за ваш труд, что придумали и воплотили такой праздник в жизнь).

Ходим в мини сад уже не первый месяц, и хочу поблагодарить всю команду детского центра за внимательность и доброжелательное отношение. Занятия проходят очень интересно, и ребенок каждое утро с радостью посещает сад. Получаем очень много знаний и уже есть большие успехи. Отдельное спасибо за новогодний утренник, который был в этом году, сыну было очень весело. успели выполнить много заданий, повеселиться, да и сами приняли участие в новогодней постановке..

Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить наш родной детский центр за очередной удачный Новогодний праздник! Были сегодня 23.12.2018 на утреннике 5-6 лет. Костюмы-как всегда на высоте! Сценарий, драматургия! Дети заинтересованы от начала и до конца. Снегурочка-Валентина -просто красавица! И хотя дочь её прекрасно знает, но сегодня она была для неё Снегурочкой и точка!) Очень позитивный в этом году Дед Мороз. Ёжик -очаровашка и медвежонок прям - медвежонок!) С нетерпением ждём новых праздников!) И пользуясь случаем, прошу, если это возможно, сделать для детей, которые посещают подготовку к школе и осенью пойдут в школу, выпускной. Пожалуйста!.

И вечная проблема с тряпкой ! Нет оперативности ! Наследили ,,, ждём пока кто нибудь придёт вытереть мокрое пятно !!! Можно поставить швабру в детском центре ?! Чтобы даже администратор или родитель мог ей воспользоваться?!.

Спасибо всем за проведения нового года для лете 2-3 лет! Молодцы ! Теперь об организации!!! Это как то странно , что никто не контролирует родителей ! Зачем администратор ? Сидеть прятаться? Написано : не приходить в обуви и по одному родителю! Для кого написано ???? Почему пустили 4!!! В обуви ! И возраст 2-3, там был мальчик точно старше , которы своим криком перепугал всех детей! Кто должен делать таким родителям и детям замечания ???? И почему не было ни одного пидагога маленьких ? Ни Софьи , ни Насти ? Мы были ли бы рады их видеть !!!! В общем не хватает порядка , самодеятельность . И родителей с перегаром тоже не надо пускать ! Памятку нужно давать к каждому билету !.

Хожу всей семьей только к Алевтине!!!! уже лет 15!!!! прекрасный специалист своего дела. Все четко и по делу.

Я хожу стричься в салон в Алтуфьево к Алевтине Тараскиной уже свыше 20 лет! Раньше мы ходили в салон вместе с мужем, когда жили недалеко, а теперь мы переехали на другой конец Москвы, но я все равно езжу через всю Москву именно к Алевтине, потому что считаю, что именно она смогла по настоящему раскрыть сформировать и поддерживать мой лучший образ в прическе! Еще добавлю , что с Алевтиной всегда приятно общаться как с человеком, она всегда дает полезные советы по уходу за прической и кожей, т.е. Алевтина не только настоящий профессионал и мастер своего дела, но у человек, который обеспечивает отличный клиентский сервис. Алевтина, большое спасибо Вам и салону "Эстетик" за то, что вы дарите красоту всем своим клиентам! Желаю Вам и салону "Эстетик" в Новом году дальнейшего развития и процветания! С благодарностью Ваш постоянный клиент Галина Шмелева.