Отзывы

Яна, добрый день)  Благодарим за отзыв) Очень гордимся нашим главврачом Кулешовой Натальей Викторовной)) Она не стоит на месте и постоянно улучшает свои навыки и обучается)
8 и 9 сентября 2018 г. Кулешова Наталья посетила Глобальный Эстетический конгресс с участием ведущих эстетических специалистов Италии, Германии, Турции и России. Новые методы реставрации зубов, цифрового дизайна улыбки теперь будут применяться и в практике Клиники Стоматологии "Эстетик".
И наши пациенты останутся довольны результатом и будут радовать всех окружающих своей красивой улыбкой=))

Светлана, добрый вечер! Виктория Юрьевна действительно прекрасный детский врач-стоматолог, который умеет найти подход к любому ребенку)) Очень гордимся ей)

Сергей, доброе утро) благодарим, что столько лет с нами, и хорошо отзываетесь о наших специалистах :) по поводу микроскопа: перед тем как он должен был появится за 2 недели, мы сделали рассылку по электронным письмам, реклама была в соц сетях, реклама на нашем сайте, рекламу внутри Центра и Стоматологии Эстетик... Проверили Вашу почту, на нее также приходили все рекламы.... Честно предупреждали :) Не обижайтесь пожалуйста, ждем Вас :))

Елена, доброе утро. Так приятно читать положительные отзывы :) Благодарим Вас, что выбрали нас )) Благодарность выразили нашим врачам КУлешовой Натальи Викторовне и Карабекову Руслану Гаджиевичу )

Наталья, добрый день. Благодарим Вас, что описываете все, что не комфортно для Вас, для нас это важно
Мы постараемся Вам все расписать по *полочкам*
1. Зачем мы объявляем сумму всю сразу? Для того чтобы пациент знал полную сумму за услугу, и не было такого, что на консультации сказали одно, а в итоге взяли другое, этим самым мы контролируем наших врачей, и не хотим обманывать наших пациентов.
2. Если 1 вариант, Вам не комфортен, мы можем разделить этот счет и выписывать каждый раз по Вашему приходу. К сожалению мы только об этом сейчас слышим, что Вас это обидело. По статистике пациентам удобно, знать сумму итого и вносить в период лечение тогда, когда им удобно.
3. Вы ничего никому не должны, смс приходит о напоминании о том, что у Вас есть услугу у нас, что выписан полный отчет и Вы можете вносить это тогда , когда Вам будет удобно... СМС приходит раз в неделю по пн в 11:00 . Такой нюанс оплаты только в стоматологии, когда у пациента ортопедическое или имплантологическое лечение, где выписывается сразу счет, так как много нюансов в лечении, пациент может лечится от 2 недель до 3 месяцев, поэтому пациенту важно знать сумму итого, так как там участвуют не только материалы и врач, но еще и техник, который изготавливает тех часть: коронки, вкладки, протезы и другое....
Реклама о рассрочке платежа висит и внутри стоматологии и на нашем сайте
4. На счет вымогательства.
Вымогательство (ст. 163 УК РФ) — требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.
Из описания вымогательства, мы не видим по отношению этого к Вам
5. Приносим извинения, за испорченное настроение, этого мы точно не хотим и всегда идем на просьбы наших пациентов, для нас это важно. Еще раз благодарим Вас и пересмотрим наши внутренние порядки по отношению к этому вопросу. Будем информировать лучше об смс, либо делить счет на те услуги, на которые пришел пациент, и не выписывать сумму сразу - кому это не удобно.
Наталья, мы очень надеемся, что Вы продолжите у нас лечение и останетесь нашим пациентом. Искренне надеемся на это
По приходу смс - которые Вам мешают - мы организуем так, чтобы Вам это не приходило. Только для этого нам нужно знать ваши контактные данные, чтоб найти вас в базе. Так как почта, которую вы оставили при создании отзыва, как мы понимаем неправильная . И мы не можем с вами связаться и уточнить всё. Напишите  мне на  direktor@est5.ru
Еще раз простите :)

Добрый день, Екатерина! =) Всеми силами стараемся, чтоб детки не боялись стоматологов и посещение врача оставляло только приятные эмоции)) Очень ценим врача-стоматолога Баранову Викторию Юрьевну за ее  замечательную работу с детьми) Отзыв ей передадим)