Правила поведения в детском зале

Дорогие наши родители :)))))))

Приобретая абонемент, Вы полностью соглашаетесь с условиями Детского Университета "Эстетик".

1. Для комфорта ребенка лучше приводить его на занятия за 5 - 10 минут до начала и забирать сразу после занятий. Если Родители систематически забирают ребенка позже, чем через 10 -15 минут после окончания занятий, то после предупреждения начинает взиматься плата, как за час занятия, которое ребенок посетил.

2. Мы за чистоту, поэтому не забудьте сменную обувь для себя и ребенка. Так же при входе в ДУ для Вас подготовлены бахилы.

3. Ребенка необходимо одевать в чистую, удобную для него одежду. Педагог вправе не брать ребенка на занятие, если его грязная одежда создает дискомфорт окружающим.

4. Ребенок может испачкаться во время занятий, не ругайте его. Лучше всегда иметь с собой сменную одежду.

5. Пожалуйста, предупредите педагога и администратора, если после занятия ребенка забираете не вы, а кто-то другой.

6. Приобрести абонемент вы можете в любое удобное для вас время с понедельника по воскресенье с 9 до 21. У нас действует наличный, безналичный расчёт, оплата по QR  коду. Также вы можете оплатить абонемент не выходя из дома — онлайн на нашем сайте.  Абонемент на руки не выдается, только чек. Занятия списываются автоматически.

7. Первое пробное занятие БЕСПЛАТНО - если Вы у нас впервые, кроме направления «Подготовка к школе», «Робототехника»/"Программирование"

8. Срок всех абонементов 28 дней с 1 дня получения услуги.

9. К занятиям допускаются только здоровые дети и родители. Пожалуйста, не подвергайте риску детишек. Подлечитесь, мы будем вас ждать.

10. Условия при пропусках групповых занятий 

Вам будет начисляться сумма (в зависимости от количества пропущенных занятий) на депозит

1. Вы отмечаете в рассылки «Не приду» и не посещаете занятия (по причине болезни)
2. С этого дня начинается отчет, в течении которого вы должны предоставить нам справку о болезни
3. Срок ожидания 14 дней
4. Если вы приносите справку по истечению этих дней – ДЕПОЗИТ НАЧИСЛЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ (ЗАНЯТИЕ ПО АБОНЕМЕНТУ СГОРАЕТ)

К ПРИМЕРУ:

Вы нажали в рассылки «Не приду» 1-го февраля

2-го февраля состоялось групповое занятие, но вы его не посетили

Далее у вас есть 14 дней, чтобы предоставить нам справку, т.е. с 2.02 до 16.02

За все групповые занятия, которые вы пропустили по справке, вовремя предоставив ее нам, вам будет начислен депозит и придет письмо на почту с указанием сколько начислено денег и за какие занятия (с указанием даты пропуска).

КАК РАСЧИТЫВАЕТСЯ СТОИОМСТЬ НАЧИСЛЕНИЯ СУММЫ НА ДЕПОЗИТ:

К ПРИМЕРУ:

Абонемент стоит 3500 руб. В абонементе 8 занятий.

3500/8=437,5 руб получается стоимость за 1 занятие

Вам будет начислена сумма в зависимости от количества пропущенных занятий 

11.Обязательно предупредите администратора, если вы не можете присутствовать на занятии!

12. Вы можете оплатить абонемент онлайн через наш сайт. Чек оплаты обязательно пришлите администратору с указанием ФИ0 ребенка и направлением, на которое вы приобрели абонемент.

13. Просим соблюдать тишину и следить за ребенком, если вы находитесь в ДУ. Не забывайте, в кабинетах проходят занятия!

14. Оплата абонементов осуществляется не позднее, чем за 5 дней до окончания действующего абонемента. Пожалуйста, следите за своевременной оплатой во избежание недоразумений.

15. Оплата разового занятия производится перед занятием. При разовой оплате место в группе за ребенком не сохраняется. Возможность присутствия ребенка на занятии при разовой оплате уточняйте заранее у Администратора. Детский Центр оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при её максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае являются абонементы.

16. Накормите и напоите ребенка ДО занятия, посетите с ним туалетную комнату. Чувства жажды и голода отвлекают ребенка, ему будет трудно сосредоточиться и освоить материал в полной мере.

17. В каждом кабинете находится камера со звуком. Вы можете наблюдать за занятием через свой телефон в наушниках. Ссылку на трансляцию и пароль вы можете получить у администратора.

18. Если ребенок не сможет адаптироваться в группе в течение месяца занятий, мы оставляем за собой право отказать ему в посещении групповых занятий и рекомендовать индивидуальные.

19. При совместном посещении занятия Родителем и ребенком (правило действует для деток до 3х лет, остальные занятия посещают самостоятельно), рекомендуем не мешать педагогу, разговаривать с ребенком шепотом, направлять его к деятельности, не ругать и не заставлять его выполнять задания насильно. Наблюдение — это тоже способ обучения. Также нежелательно оставаться в стороне от процесса, ведь кто, как ни мама или другой близкий человек сможет поддержать своего ребенка, помочь ему.

20. В нашем Детском Университете недопустимы наказания и применение силы. Нельзя говорить слишком громко, ругаться, выяснять отношения в присутствии детей. Помните, что территория нашего Детского Университета - это территория радости и счастья для детей и подобные ситуации у нас недопустимы.

21. Родители детей, или лица, их замещающие, в случае отсутствия их в Детском Университете на время занятий ребенка, должны быть всегда на связи по телефону.

22. Запрещается использование мобильных телефонов детьми и Родителями во время занятий. Просьба выключать на это время телефоны или ставить их на беззвучный режим.

23. Фото- и видеосъемка в Детском Университете осуществляется только с разрешения сотрудников университета, так как технология занятий является интеллектуальной собственностью. Съемка праздников, проводимых в ДУ, наоборот, приветствуется.

24. Во время занятия родители могут сидеть в комнате ожидания (коридор ДУ), могут уйти и вернуться к концу занятий или посетить кафе "Эстетик". ДУ не несет ответственности за детей, находящихся на территории ДУ без присмотра родителей или сопровождающих лиц, за исключением часов посещения занятий!!!

25. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты и прочие продукты питания, а также собственные игрушки.

26. Во время нахождения в ДУ ценные вещи необходимо держать при себе. За забытые, утерянные или оставленные без присмотра ценные вещи администрация ответственности не несет.

27. Детский университет не несёт ответственность за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими коммунальными службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.

28. Администрация Детского Университета оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание занятий и правила посещения.

29. Администрация Детского Университета оставляет за собой право заменять заявленного преподавателя в случае его болезни или вынужденного отсутствия.

30. В случае каких-либо изменений в работе Детского Университета, администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента. 

31. При покупке абонемента на занятия, возврат денежных средств не производится. Мы можем перенести деньги на ваш депозит, и вы можете их потратить на другие услуги ДУ, а также в салоне красоты и  стоматологической клинике «Эстетик». Обналичить деньги, переведенные на депозит нельзя. Все гос праздники, отмеченные в производственном календаре красным цветом, переносятся. 

32.В случае отсутствии ребенка на занятиях более 3-х недель без уважительной причины (в т.ч. если родители не выходят на связь с администратором), при наличии желающих на это место (время для инд. занятия или место в группе) место будет передано другому человеку

33. Договор присылается на почту. Если вам нужен договор в распечатанном виде, то сделайте запрос администратору.

 

СКАЧАТЬ ДОГОВОР ДЕТСКОГО УНИВЕРСИТЕТА «ЭСТЕТИК»