Добрый день, Эстетик. Вы всегда делаете что то интересное и новое.... И постоянно вижу и слышу от Ваших клиентов какую то необоснованную панику. Люди не хотят переходить на что то новое, они так привыкли.... Так что пройдет время и все все поймут и не будут 1000 раз спрашивать одно и тоже... Читаю отзывы и поражаюсь, Вы только ответили на вопрос по бонусной системе и следующий отзыв - опять об одном и том же, хотя Вы сделали рассылку, на все вопросы ответили, это висит у Вас на сайте.... И кстати люди хотят поговорить о плохом, вот и пишут, но только пусть вспомнят, что Вы организовываете для нас: акции, предложения, скидки, дни брендов, дни мастер классов - об этом к сожалению никто не помнит. Да плюс бесплатные услуги, типа комплиментов от салона красоты, и уход сделаете для волос и ножки парафином погреете ))) Ваш постоянный и благодарный клиент.

Добрый день!Хочу поблагодарить всех сотрудников мини-сада!Какие молодцы девочки-каждый день новые,интересные и не однообразные занятия, ребёнок доволен и ходит с удовольствием!И отдельное огромное спасибо администратору Самаре- наша палочка выручалочка-на все вопросы ответит,все про всех знает,детей накормит и т.д. Спасибо!Молодцы!Так держать!!!.

Меня тоже не устраивает новая система бонусов.... Раз так много недовольных , может вернете прежнюю систему скидок ?.

Добрый день!Являясь вашим постоянным клиентом более 10 лет,хотела бы получить разъяснения относительно работы солярия.В течение последних 2-3 недель приходится сталкиваться с проблемой "холодного "солярия.Если причина в низкой посещаемости,то записываюсь исключительно ориентируясь на он-лайн запись хотя бы 2-3 человек передо мной,дабы попасть в теплый солярий. Безрезультатно. Если же причина в том,что солярий быстро остывает,то пробовала приходить раньше своей записи,чтобы,опять же,иметь возможность попасть в разогретый солярий.Безрезультатно.Сегодня пришла на 30 минут раньше.Было занято+человек в очереди.Результат-солярий ледяной.Я,как и другие клиенты салона,посещаю солярий с целью загореть,а не погреться.Вынуждена платить за 12 минут,хотя мне достаточно восьми,чтобы дать солярию 2-3 мин нагреться.Возможно,были проведены изменения в работе вентиляции,тк раньше,соглашусь,с системой охлаждения были проблемы.Если так,зачем принимать подобные крайние меры,найдите золотую середину..

Так вот в продолжении темы. Пример: Ваша скидка по карте 15%. Посещение 1.Стоимость услуги - 1000 руб. К оплате - 1000 руб. Бонусов будет начислено - 150 руб. (15% от суммы обслуживания). Посещение 2. Стоимость услуги - 1000 руб. К оплате = 1000 руб. - 150 баллов от предыдущего посещения = 850 руб. Бонусов будет начислено - 150 руб. (15% от суммы обслуживания). Всё верно? А если после каждого визита остаются баллы на счете - логично что они никогда не будут равны нулю? Так почему вы заявляете о том что баллы сгорают? Это же моя недополученная денежная скидка!.

Здравствуйте! Ещё раз прошу разъяснить один момент по новой бонусной системе - я так понимаю после каждого визита у меня на счете остаются баллы и списываются в качестве части оплаты от предыдущего визита?.