С недавних пор являюсь вашим новым клиентом, карта 13691. 6 февраля записалась на электроэпиляцию подмышек к Нелюбовой Наталье. Но по моей ошибке времени было мало только полчаса, Наталья встретила недружелюбно (это первый-то раз в салоне!), сказала, чтобы в следующий раз записалась на 1 час 15 мин, больше она не работает с электро. Записалась, пришла сегодня 17 февраля. Мастер опоздала на 10 мин. В кабинете было холодно, меня накрыли одноразовой электризующейся простыней и сверху полотенцем не первой свежести. Вы что экономите на полотенцах? На просьбу сделать анестезию мастер отказала, сказав, что я должна была сделать ее сама (!?) дома! Ок. Делаем без анестезии. Дальше я выслушала целый ряд недовольств по поводу того, что пришла к ней на электроэпиляцию подмышек, по ее словам она в салоне делает в основном только лицо, а "всех своих девочек" отправляет куда-то в другое место на электроэпиляцию тела. Ок. Сдерживаю себя. Через несколько минут попросила сделать анестезию на другую руку, она бы как раз подействовала, пока мастер делает первую. На что услышала:"А я вам обе руки не успею сделать сегодня!". ЧТО? Я не первый раз делаю электро в этом месте и на это не должно уходить больше 1 часа, а я записалась на 1-15!!! Конечно же я просто встала и ушла. Почему я должна терпеть хамство за свои же деньги? Почему на сайте есть запись на электроэпиляцию тела, когда по факту мастер этого не делает и не хочет делать, всем своим видом выражая недовольство?.
Ответ администрации
Светлана, мы извиняемся за недоразумение в Вашу сторону, будем разбираться в этой ситуацией, надеемся, что больше Вас ничем не обидем...