Добрый день! Мое обращение к администрации салона, я очень люблю Ваш салон, так как уже писала о том, что все продумано до мелочей начиная с записи, интерьер, оплата и т.д., а главное конечно же специалисты, все для клиентов, НО в последнее свое посещение была записана на маникюр_перикюр с покрытием с 9-00 до 12-00, все как обычно, НО МАСТЕР НОВЫЙ (не хочу указывать фамилию, по этическим соображениям). Это ужас какой-то, мало того, что вместо трех часов я просидела четыре и это даже без покрытия ногтей, так как мастер не успевала, так еще ушла вся порезанная. Дома еще раз осмотрела себя, вывод: это не обрезной маникюр_педикюр, а щипанный! Спасает то, что у Вас хорошая обработка инструментов. Даже хотелось поругаться, но администраторы такие профи сгладили ситуацию, за что им отдельное спасибо. Я всегда выхожу после процедур (любых) с таким хорошим настроение, а в этот раз... Вот такая невеселая история..
Ответ администрации
Екатерина, добрый день, спасибо Вам за правильный отзыв! Еще раз приносим извинения за испорченное настроение и потраченное время. Мастер, да, новый, за ней пристальное наблюдение и контроль, с ней проведена беседа. Перед началом работы ее протестировали на технику выполнения, после этого только поставили в график для работы с клиентами :( Вам огромное спасибо, что не молчите, пишите об этих ситуациях. Обязательно решим этот вопрос. Всегда рады Вас видеть у нас :))
+7(495)707-03-03
Москва, Алтуфьевское шоссе, 56
