Отзывы - Центр красоты и здоровья «Эстетик»

Отзывы

Ирина

17:26, 26 июля 2021

В очередной раз хочу сказать 1000 раз спасибо Алевтине Тараскиной за моё окрашивание и стрижку! Мне очень-очень нравится! Алевтина- истиный профессионал, заинтересованный в своей работе и любящий её. Мне нравится Алевтинины спокойствие и основательность, внимание к деталям, стремление к естественной красоте, её вкус, любовь к своему делу. Она стремится удовлетворить все желания клиента и внести творчество в свою работу, поэтому покидаешь салон с гордо поднятой и ухоженной головой. Алечка, спасибо Вам за Ваше мастерство и профессионализм! Хочу также выразить благодарность салону за доброжелательность и внимание к посетителям! С уважением, Ирина..

Ответ администрации

Ирина, здравствуйте! Спасибо Вам огромное, за прекрасный отзыв о нашей Алевтине Тараскиной) Приходите к нам на другие направления, уверена, мы Вас также удивим :) Спасибо , что столько лет Вы с нами!)

Скрыть отзыв

Инна

17:39, 23 июля 2021

Добрый день! Пользуюсь услугами вашего салона много лет и всегда была довольна уровнем сервиса. Но в последнее время неоднократно мне звонят администраторы и предлагают перенести время , на которое я записывалась. А когда я прихожу к своему времени задержка бывает до 20 минут. И это не единичный случай. Это не очень радует. Обратите внимание на эту проблему..

Ответ администрации

Инна, добрый день! Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию с переносом Вашей записи. С администраторами была проведена беседа. И мы взяли данный вопрос на контроль. Действительно, иногда случаются форс-мажоры, в связи с этим мы вынуждены корректировать время записи. Но конечно же такое не должно происходить на регулярной основе. Спасибо, что обращаете внимание и сообщаете нам о таких ситуациях. Всегда рады видеть Вас в нашем центре) Спасибо, что столько лет Вы с нами!)

Скрыть отзыв

Елена

11:24, 21 июля 2021

Добрый день. Доктор Карабеков выписывал направление на 3 D снимок. Направление потеряли. Позвонили, хотели записаться чтобы доктор повторно выписал направление. Администратор сказала, что вышлет на почту. В итоге прислали зачем то последний снимок и написали, что направление может заново только врач. Учитывая, что данный доктор работает только вторник и воскресенье, а звонили мы как раз во вторник, время получения направления сдвигается на неделю. Очень хотелось бы, чтобы администратор давала точную информацию. Я звонила, чтобы записаться, а в итоге приходится ждать следующей недели..

Ответ администрации

Андрей Сергеевич, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и недопонимание со стороны нашего администратора. Мы тщательно разобрали эту ситуацию и с администраторами центра была проведена беседа. Спасибо, что указываете нам на такие ошибки в работе наших администраторов! Благодаря этому мы развиваемся и становимся лучше! Вопрос с Вашим направлением на снимок был решен и мы надеемся, что таких ситуаций больше не повторится. Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем центре!

Скрыть отзыв

Ирина

19:10, 18 июля 2021

Не думала, что в зрелом возрасте, татуировка, о которой давно мечтала, принесёт чувство удовлетворения и радости! Сделала сегодня мини-тату у Эллы Бариевой, к которой хожу уже не первый год) Красота, точность и изящество тату дополняет жизнь новыми красками! Эллочка- профессионал своего дела! Это факт неоспоримый! Рисунок, качество оборудования, стерильность, даже сама атмосфера - всё говорит о мастерстве и опыте. Когда человек живёт тем, что он делает, это не может не нравиться. И я в восторге! Огромное спасибо, Эллочка! Вы воплотили мою мечту в реальность!) Желаю удачи и воплощение своих художественных замыслов! Всем сотрудникам салона Эстетик спасибо за чудесную творческую атмосферу!!! Я нахожусь в окружении прекрасных и заботливых людей! С уважением, Ирина..

Ответ администрации

Ирина, здравствуйте! ) Спасибо за такой отзыв о работе нашей чудесной Эллы Бариевой!) Мы безмерно рады, что Вы остались довольны) Мы постоянно растем, развиваемся и становимся лучше для Вас) Благодарим за то, что столько лет Вы с нами! Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем центре!)

Скрыть отзыв

Наталья

20:10, 14 июля 2021

Большое спасибо мастеру ногтевого сервиса Богдановой Галине. Мои ноготки всегда очень хорошо выглядят благодаря её мастерству. Сегодня впечатление очень портил ужасный запах канализации в кабинете. ?.

Ответ администрации

Наталья, добрый день! Спасибо, что столько лет Вы доверяете нашему центру и за такие теплые слова в адрес нашей Галины Богдановой. Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию с кабинетом педикюра и дискомфорта в процессе ее проведения. Мы решаем этот вопрос, к сожалению, многое в этой ситуации зависит не от нас, а от общей ситуации с канализацией в здании дома, где расположен наш центр((С нашей стороны мы прикладываем максимальные усилия для скорейшего решения данного вопроса. Наш администратор связался с Вами и в качестве извинения мы предлагаем Вам провести следующую процедуру со скидкой. Всегда рады видеть вас в нашем центре!

Скрыть отзыв

Юлия

14:00, 6 июля 2021

Добрый день. Обожаю салон Эстетик, уже много лет являюсь клиентом. Была в последний раз у мастера маникюра Беспаловой Н. Мастер спокойный, аккуратный. Но два пальчика аппаратом до крови задела, теперт жду, когда пройдет, сейчас выглядит пальчик не очень( так же для фрэнча не оказалось ярко розового лака, обидно. Не поняла, почему нельзя было взять у другого мастера) вышло красиво, но не так ярко, как хотелось бы. Всё же лето) салон прекрасный, мастер массажа Лена Медведева мой фаворит, много лет с ней, и ручной и аппаратный массаж делает отлично, косметологи отличный мастера своего дела. Солярий не мешало бы обновить, в последний раз гудел, как зверь) спасибо вам за обновление салона! Девочки на ресепшн раньше знали всех клиентов по именам и в лицо, что было приятно. Надеюсь, новенькие тоже быстро обучатся. Спасибо за заботу о нас и отличное качество).

Ответ администрации

Юлия, добрый день! Спасибо за высокую оценку качества и сервиса в нашем центре и за то, что столько лет доверяете нам!) Для нас это очень ценно! Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим маникюром. Следующая услуга по маникюру у любого мастера для Вас со скидкой (с Вами свяжется наш старший администратор). Спасибо, что замечаете и указываете нам на недочеты и ошибки в работе и сервисе - это помогает нам расти и становиться лучше. По всем перечисленным Вами пунктам будут проведены беседы с мастерами и администраторами. В обучение администраторов вкладываем всю душу, поэтому результат не заставит себя ждать) Всегда Вам рады, Юлия! До новых встреч!)

Скрыть отзыв

Ольга

22:25, 23 июня 2021

Профессионал своего дела! Терпеливый, отзывчивый мастер , который слышит своего клиента и всегда посоветует как ухаживать за ресницами и бровями, какая форма больше подходит к Вашему типу лица. Я всегда довольна её работой. Не хочу идти ни к кому, кроме Анны! Сажусь в кресло и не беспокоюсь , что одна бровь будет шире другой. Работает не по шаблону. Порадовало , что использует качественные материалы в работе. После краски не сыпятся брови и нет аллергии на глазах. К Анне отправила всех своих подруг, все довольны! Давно не встречали грамотного специалиста с индивидуальным подходом..

Ответ администрации

Ольга, здравствуйте! Спасибо за такой прекрасный отзыв в адрес нашего специалиста Анны Давыдовой и за такую высокую оценку ее работы и профессионализма! И спасибо за то, что столько лет Вы с нами) Для нас это действительно ценно! Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем центре)

Скрыть отзыв

Анна

18:03, 17 июня 2021

Посетила В Клиники Косметологии Эстетик врача Нелюбову Наталью Андреевну, очень милая девушка и участливый специалист. Ответила на все интересующие меня вопросы, составила план лечения моей кожи. Порекомендовала процедуру Хелео 4, обязательно прийду ) Рекомендую к посещению Эстетик! Уютная клиника, работают очень давно..

Ответ администрации

Анна, здравствуйте!) Нам безмерно приятно читать такие добрые слова в адрес нашего центра и конечно о же нашей прекрасной Наталье Андреевне! Спасибо вам за столь высокую оценку нашей работы! Для вас мы всегда стремимся и стараемся быть лучше!) Ждем Вас и ваших близких снова в центре Эстетик!

Скрыть отзыв

Удобное мобильное приложение

Скачайте удобное мобильное приложение для клиентов центра красоты и здоровья "Эстетик"

Инструкция по использованию здесь