Сегодня 04.11.2022г. у меня была запись на 12:15 к Аширбаевой Диле. В 12:15 она берет другого клиента (в педикюрный кабинет), я лично это видела. За много лет, а я у вас постоянный клиент, такого отношения я еще не встречала. И ни она, ни ваши администраторы ко мне не подошли и не сообщили, что я должна подождать или сообщить причину задержки. Я сама выясняла почему меня до сих пор не приняли после 10 минут ожидания. Когда я стала выяснять причину задержки, администратор сказал, что нужно пождать еще минут 7....Вот не хочется опять записываться в ваш салон..
Ответ администрации
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что написали и сообщили нам о том, что произошло! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С мастером и администраторами смены проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций в работе! Наши администраторы свяжутся с Вами по вопросу скидки на следующее посещение в качестве извинения от нас! Благодарим, что Вы уже столько лет с нами! Ждем Вас снова в центре Эстетик!
+7(495)707-03-03
Москва, Алтуфьевское шоссе, 56
