Правила поведения в детском зале

Правила поведения в Детском Университете

Дорогие наши родители :)))))))

Приобретая абонемент, Вы полностью соглашаетесь с условиями Детского Университета "Эстетик" и Школы Программирования и Робототехники "Филин - АЙТИ"

1.Общие правила

1. Для комфорта ребенка лучше приводить его на занятия за 5 - 10 минут до начала и забирать сразу после занятий. 
2. Мы за чистоту, поэтому не забудьте сменную обувь для ребенка. Так же при входе в ДУ для Вас подготовлены бахилы (для взрослых и детей).
3. Ребенка необходимо одевать в чистую, удобную для него одежду. Педагог вправе не брать ребенка на занятие, если его грязная одежда создает дискомфорт окружающим.
4. Ребенок может испачкаться во время занятий, не ругайте его. Лучше всегда иметь с собой сменную одежду.
5. Пожалуйста, предупредите педагога и администратора, если после занятия ребенка забираете не вы, а кто-то другой.
6. Приобрести абонемент вы можете в любое удобное для вас время с понедельника по воскресенье с 9 до 21. У нас действует наличный, безналичный расчёт, оплата по QR коду. 
7. Первое пробное занятие БЕСПЛАТНО - если Вы у нас впервые, кроме направления «Подготовка к школе»
8. Срок всех абонементов, которые Вы оплатили – 1 календарный месяц
9. К занятиям допускаются только здоровые дети и родители. Пожалуйста, не подвергайте риску детишек. Подлечитесь, мы будем вас ждать.
10. Обязательно предупредите администратора, если вы не можете присутствовать на занятии!
11. Просим соблюдать тишину и следить за ребенком, если вы находитесь в ДУ. Не забывайте, в кабинетах проходят занятия!
12. Оплата абонементов осуществляется не позднее 25 числа текущего месяца - за покупку абонемента на следящий месяц.
13. Оплата разового занятия производится перед занятием. При разовой оплате место в группе за ребенком не сохраняется. Возможность присутствия ребенка на занятии при разовой оплате уточняйте заранее у Администратора. Детский Центр оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при её максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае являются абонементы.
14. Накормите и напоите ребенка ДО занятия, посетите с ним туалетную комнату. Чувства жажды и голода отвлекают ребенка, ему будет трудно сосредоточиться и освоить материал в полной мере.
15. В каждом кабинете находится камера. Вы можете наблюдать за занятием через свой телефон. Ссылку на трансляцию и пароль вы можете получить у администратора.
16. Если ребенок не сможет адаптироваться в группе в течение месяца занятий, мы оставляем за собой право отказать ему в посещении групповых занятий и рекомендовать индивидуальные.
17. При совместном посещении занятия Родителем и ребенком (правило действует для деток до 3х лет, остальные занятия посещают самостоятельно), рекомендуем не мешать педагогу, разговаривать с ребенком шепотом, направлять его к деятельности, не ругать и не заставлять его выполнять задания насильно. Наблюдение — это тоже способ обучения. Также нежелательно оставаться в стороне от процесса, ведь кто, как ни мама или другой близкий человек сможет поддержать своего ребенка, помочь ему.
18. В нашем Детском Университете недопустимы наказания и применение силы. Нельзя говорить слишком громко, ругаться, выяснять отношения в присутствии детей. Помните, что территория нашего Детского Университета - это территория радости и счастья для детей и подобные ситуации у нас недопустимы.
19. Родители детей, или лица, их замещающие, в случае отсутствия их в Детском Университете на время занятий ребенка, должны быть всегда на связи по телефону.
20. Запрещается использование мобильных телефонов детьми и Родителями во время занятий. Просьба выключать на это время телефоны или ставить их на беззвучный режим.
21. Фото- и видеосъемка в Детском Университете осуществляется только с разрешения сотрудников университета, так как технология занятий является интеллектуальной собственностью. Съемка праздников, проводимых в ДУ, наоборот, приветствуется.
22. Во время занятия родители могут сидеть в комнате ожидания (коридор ДУ), могут уйти и вернуться к концу занятий или посетить кафе "Эстетик". ДУ не несет ответственности за детей, находящихся на территории ДУ без присмотра родителей или сопровождающих лиц, за исключением часов посещения занятий!!!
23. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты и прочие продукты питания, а также собственные игрушки.
24. Во время нахождения в ДУ ценные вещи необходимо держать при себе. За забытые, утерянные или оставленные без присмотра ценные вещи администрация ответственности не несет.
25. Детский университет не несёт ответственность за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими коммунальными службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
26. Администрация Детского Университета оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание занятий и правила посещения.
27. Администрация Детского Университета оставляет за собой право заменять заявленного преподавателя в случае его болезни или вынужденного отсутствия.
28. В случае каких-либо изменений в работе Детского Университета, администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента. 
29. При покупке абонемента на занятия, возврат денежных средств производится так:

- в полном объеме на счет ребенка (за минусом пройденных занятий) - начисляется на счет ребенка, которыми он может воспользоваться при покупке нового абонемента.

Пример: стоимость абонемента 4000 на 8 занятий. 2 раза сходил и потом решили другой вид абонемента купить = начисляется 3000 на счет... где занятие в абонементе стоит 500 рублей.

- в полном объеме (за минусом количества разовых занятий) - можем вернуть денежными средствами, если больше не будете посещать детский университет.

Пример: стоимость абонемента 4000 рублей. Ребенок сходил 2 раза. Стоимость разового занятия у нас 750 рублей. Итого 4000 - 1500 = 2500 возврат наличными деньгами (в течении 3-5 рабочих дней).

30. . В случае отсутствии ребенка на занятиях более 3-х недель без уважительной причины (в т.ч. если родители не выходят на связь с администратором), при наличии желающих на это место (время для инд. занятия или место в группе) место будет передано другому человеку

2.Условия при пропусках групповых занятий (больничный лист)

1. Вам будет начисляться сумма (в зависимости от количества пропущенных занятий) на депозит
2. Вы отмечаете в рассылки «Не приду» и не посещаете занятия (по причине болезни)
3. С этого дня начинается отчет, в течении которого вы должны предоставить нам справку о болезни
4. Срок ожидания 14 дней
5. Если вы приносите справку по истечению этих дней – ДЕПОЗИТ НАЧИСЛЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ (ЗАНЯТИЕ ПО АБОНЕМЕНТУ СГОРАЕТ)

К ПРИМЕРУ:

Вы нажали в рассылки «Не приду» 1-го февраля

2-го февраля состоялось групповое занятие, но вы его не посетили

Далее у вас есть 14 дней, чтобы предоставить нам справку, т.е. с 2.02 до 16.02

За все групповые занятия, которые вы пропустили по справке, вовремя предоставив ее нам, вам будет начислен депозит и придет письмо на почту с указанием сколько начислено денег и за какие занятия (с указанием даты пропуска).

КАК РАСЧИТЫВАЕТСЯ СТОИОМСТЬ НАЧИСЛЕНИЯ СУММЫ НА ДЕПОЗИТ:

К ПРИМЕРУ:

Абонемент стоит 3500 руб. В абонементе 8 занятий.

3500/8=437,5 руб получается стоимость за 1 занятие

Вам будет начислена сумма в зависимости от количества пропущенных занятий 

СКАЧАТЬ ДОГОВОР ДЕТСКОГО УНИВЕРСИТЕТА