Неоднократно была в салоне красоты-качество работы специалиста Алевтины полностью устроило , но вот работа Слесаревой Лидии меня очень расстроила. В салоне стрижка выглядела не плохо, так как хорошо уложили ,но после того как дома помыла голову -даже при качественной укладке ,моя стрижка выглядит ужасно. Очень сильно профилировали ,противно даже в зеркало смотреть. Лак на ногах на третий день после педикюра слез и остался белыми пятнами ,при этом я находилась на отдыхе и не могла к вам вернуться, чтобы переделали работу . Рекомендую следить за сроками годности. Разочарована качеством предоставляемых вами работ, учитывая что ценник не дешевый. Рекомендую руководителю салона проводить аттестацию сотрудников..
Ответ администрации
Юлия, добрый день.
Мы благодарны Вам за правильные отзывы. Они нам очень важны. Спасибо, что пишете
На подобные вещи мы реагируем молниеносно! За некачественную услугу, которую Вам предоставили, мы полностью все переделываем за свой счет. От Вас - прийти к нам на консультацию к специалисту международного класса Ремизову Александру (он определит некачественно сделанную услугу).
По лаку на ногтях - скажите, когда его сделали?
Напишите мне на почту direktor@est5.ru и мы все организуем. В письме сообщите мне ваши ФИО, дату рождения или телефон. Я найду Вас по нашей базе и определю, кто и когда делал лак
Аттестацию сотрудников мы делаем.
С этого года ужесточили её и будем выкладывать все на сайт в раздел "Повышение качества услуг"
Еще раз спасибо огромное за ваш отзыв..
+7(495)707-03-03
Москва, Алтуфьевское шоссе, 56
